Forholdet ble kjent gjennom Adobe Systems' siste kvartalsrapport til Securities and Exchange Commission.
Hvem underleverandøren er, er foreløpig ikke kjent. Adobe har avtaler med tre selskaper som pakker CD-er og håndbøker i esker og sender dem ut til salgssteder og distributører. Den konkursrammede partneren skal være den som er tiltrodd leveransene i Nord-Amerika, ikke bare for Adobe, men også for en rekke andre kjente programvarehus.