Garantert tjenestekvalitet, med forhåndsavtalt og betalt kvalitet. Innebærer at kunden betaler for garantert overføringshastighet og feilfrihet. Opprinnelig et begrep relatert til ATM, men etter IP-revolusjonen er det blitt nødvendig med QoS-varianter også for IP-basert kommunikasjon. Motsatsen til QoS kalles Best Effort.