Rammeverk for tjenestekvalitet
Det bør forhandles frem en avtale som beskriver nivået på tjenestekvaliteten (SLA — Service Level Agreement) fra leverandørene innen IT og telekombransjen, mener Sven O. Danielsen, daglig leder i Utel Systems. Han ønsker også å opprette et felles rammeverk for oppfølging av SLA.
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.
