Skryter av Telenors digitale kundebehandling

– Telenor er best i Norge på digital kundeinteraksjon, skriver konsulentselskapet Bearingpoint og roser telegiganten opp i skyene.

I september 2016 sto konsernsjef Sigve Brekke på en scene i Drammen og sa at Telenor skal bli i verdensklasse på data-analyse. Resultatene av arbeidet begynner i dag å vise seg, og analysene utgjør ett av flere virkemidler når selskapet digitaliserer sin kundebehandling. Bilde: Varog Kervarec