Nå skal de verste problemene være løst, sier informasjonssjef Kjell Brataas i Statens Forvaltningstjeneste til digi.no.
- Det stemmer at det har vært mer forsinkelser enn det som er vanlig i systemet i det siste. Problemet har vært at vi ikke har vært klar over problemet.
Flere departementsansatte digi.no har vært i kontakt med, sier at de har sluttet å bruke e-postsystemet for meldinger. Internpost og vanlig postgang har i flere tilfeller gått raskere, mener de.
Ifølge Brataas skal systemet nå bli raskere, etter at det er satt opp et filter i e-postsystemet. Med dette filteret skal ikke store filer lenger kunne blokkere hele systemet.
Med dette filteret på plass skal 80 prosent av e-posten være fremme hos mottaker i løpet av ett minutt.
Likevel kan ikke Brataas love at alle problemene forsvinner med dette filteret, og rundt to prosent av meldingene kan fortsatt komme til å bruke opp til ett døgn før de havner i mottakerens postkasse.
- Vi har ikke funnet svaret på nøyaktig hva det er som forsinker systemet, sier Brataas.
En mulig flaskehals er konverteringen mellom systemene. All e-post mellom departementenes Telmax-system og Internett, må først innom en base hos Telenor der beskjedene oversettes mellom systemene.
