Prisen er tildelt etter en avstemming blant telebrukere over hele verden i hovedsak innenfor næringslivet. Sonera tok prisen foran de to andre nominerte i denne kategorien; Telia AB og AT&T Wireless.
Sonera tok også hjem prisen for den best fremtidsrettede tekniske løsning for produktet "Sonera SmartTrust".
Arthur Andersen Lifetime Achievement in Communications Award ble tildelt oppfinneren av det moderne Internett, Tim Berners-Lee, som i dag leder World Wide Web Consortium (W3C), samt visesjef for Internett arkitektur og teknologi i WorldCom, Vinton Cerf.
Andre vinnere av telekompriser var Infonet som sikret seg utmerkelsen for beste kundeservice og beste selskap generelt sett.
Equant fikk prisen som beste nykommer og Viatel for beste PR-kampanje.