Debatt

Sosiale medier skaper behov for nye analyseverktøy

Tradisjonell kundebehandling er like lenger nok; nå må teleoperatørene også behandle strømmer av kundedata fra sosiale medier, skriver Shagun Bali i Ovum.

Shagun Bali, Ovum
9. sep. 2011 - 00:00

Dette debattinnlegget gir uttrykk for skribentens meninger. Innlegg kan sendes til debatt@digi.no.

Kommentarer
Du må være innlogget hos Ifrågasätt for å kommentere. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto. Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn.