Bakgrunnen for Swanholm-uttalelsene som ble offentliggjort i artikkelen "Melissa ga salgshopp på 50 prosent", skyldes misforståelser som nå er oppklart.
Poenget som Kristiansen vil understreke, er at Swanholm opplevde det samme mønsteret i pågang og økt omsetning som konkurrentene.
- Det er vanskelig å angi eksakte tall, men det må sikkert ligge minst mellom 40 og 50 prosent, sier Kristiansen.
Han mener at Melissa også bidro til å vippe konkurransen om store kunder i Swanholms favør.
- Den situasjonen Norman befinner seg i, gjør at det pågår en prosess hos en del store Norman-kunder som er i ferd med å konvertere til Norton. Flere av disse synes å ha kommet et skritt videre i denne prosessen på grunn av Melissa.
Et problem for Norman da Melissa dukket opp, er at selskapet brukte lenger tid enn de andre på å få ut en oppgradering som var i stand til å identifisere viruset.