Telenor-feil rammet flere tusen torsdag kveld

30-basestasjoner sluttet å fungere i Østfold og Akershus, men 3G-brukere ble ikke berørt.

Telenor-abonnenter i Øsfold og Akershus mistet dekningen torsdag kveld på grunn av en feil i en av Telenors sentraler.

- Problemet oppsto 1830 og rammet fra Vestby i nord til Valer i sør. Hovedtyngden var i Moss og Rygge, sier Bjørn Amundsen, dekningsdirektør i Telenor til digi.no.

Feilen berørte cirka 30-basestasjoner, men ikke 3G-stasjonene. Det var et kort i sentralen i Sarpsborg som styrer sambandet som forårsaket problemene.

- Vi brukte tid på å finne hvilket kort det var og feilen ble funnet cirka 2200. Problemet ble rettet mellom 23 og 24 og siste basestasjon var oppe igjen rett etter to i natt, sier Amundsen.

Telenor vet ikke hvor mange som ble berørt av feilen, men medgår at det må ha vært mange.

- Det er umulig å si hvor mange abonnementer som befant seg i området, men det dreier seg om flere tusen, sier Amundsen.

- Vi skal gå gjennom rutinene våre. Jeg er ikke komfortabel med at nettet var nede i flere timer, men når man får en hardware-feil så tar det litt tid, sier Amundsen.

Til toppen