artikler
Telenor har leveringsproblemer på ADSL
Av Bjørn Veseth
Nå lover Telenor å lære opp flere på kundeservice til å ta seg av henvendelser fra frustrerte ADSL-kunder.
Etter en treg start økte antallet kunder på Telenor ADSL fra 11.000 i september i fjor til 25.000 i midten av desember. Antallet ADSL-kunder hos Telenor er nå trolig godt over 30.000. Men mange av de nye kundene har måtte vente i ukevis på installasjon, og på telefontjenesten for brukerstøtte kan ventetiden bli over en time.