Telenor straffer kunder på flukt

Telenor krever 60 kroner ekstra i måneden for bredbåndstilkoblingen fra kunder som sier opp fasttelefonen.

Det kan Telenor gjøre fordi de har kontroll på de siste meterne med kobberlinjer som transporterer både telefoni og ADSL-bredbånd til norske hjem. Telenor krever inn de 60 ekstra kronene uavhengig av hvem som leverer ADSL-bredbåndet, ifølge NTB.

For Telenors to største konkurrenter i ADSL-markedet, NextGentel og Tele2, er konsekvensen at kundene som har valgt de billigste ADSL-alternativene blir sittende igjen med ekstraregningen på 60 kroner i måneden hvis de sier opp fasttelefonen.

–Det er sluttbrukeren som taper på dette, og det er helt uholdbart. Det er svært alvorlig, og er en viktig årsak til at dette markedet må reguleres omgående, sier Tele2s administrerende direktør i Norge, Henrik Müller Hansen.

Post- og teletilsynet har sett på saken men har foreløpig ikke trukket noen konklusjoner.

Til toppen