Folk ringer til nummeropplysningen som aldri før. Nærmere bestemt fjorten og en halv gang per nordmann i 1999, men tross det varer hver samtale i gjennomsnitt bare 30 sekunder.
Antall samtaler som ble mottatt økte med halvannen millioner kroner det siste året.
Den store spørrelysten koster anslagsvis 380 millioner kroner i året beregnet ut fra at en gjennomsnittlig samtale koster i underkant av seks kroner. Samtaler til Opplysningen koster ni kroner per minutt på dagtid og elleve kroner på kveldstid.
Telenor Media har vel 1000 kundebehandlere som tar seg av spørrelystne på 12 steder i landet.
Thomas Werenskiold i Teleservice sier at databasen registrerer 6000 oppdateringer hvert eneste døgn.
