artikler
Trådløse og troløse
I undersøkelsen, som omfatter om lag 2000 norske mobilkunder, er det bare 48 prosent av privatkundene som svarer at de ikke har byttet mobiloperatør de tre siste årene.
32 prosent svarer at de har byttet en gang, og 14 prosent har byttet to ganger. Hele 5 prosent er "serie-churnere" som har byttet tre ganger eller mer.
Telenor-kunder mest trofaste