Vil bruke Messenger mot nettbanken

Sammen med et nederlandsk selskap vil Microsoft Norge koble sin lynmelder til nettbanken.

Vil bruke Messenger mot nettbanken

Sammen med et nederlandsk selskap vil Microsoft Norge koble sin lynmelder til nettbanken.

Microsoft har i dag 1,6 millioner norske brukere av sin MSN Messenger-tjeneste. Den er i dag populær på PC-er, men Microsoft satser også på at den etter hvert vil kunne erstatte dagens SMS på mobiltelefoner.

I tillegg til at MSN Messenger benyttes flittig til å kommunisere med andre mennesker, kan man også bygge automatiserte tjenester som man kan chatte med. Dette kalles for bot-tjenester.

I Nederland har selskapet Atobe (for «A to Be») gjort stor suksess med en bot-tjeneste som lar brukerne kommunisere med nettbanken sin. De kan blant annet bruke den til å spørre om saldoen og andre enklere opplysninger om kontoen sin i de tre største nederlandske bankene.

Nå skal Atobe og Microsoft Norge samarbeide om å få på plass en tilsvarende tjeneste for norske brukere.

– Potensialet er enormt og det er slik interaktivitet skal være. Dersom boten ikke lenger klarer å svare på spørsmålene som stilles, vil brukeren overføres til et betjent servicesenter for ytterligere hjelp, sier Ivo Fung A You, administrerende direktør i Atobe, til Finansavisen.

Til toppen