IT-gigant har sagt opp ansatte i Norge

I januar i år annonserte den amerikanske IT-giganten Salesforce at de sier opp 10 prosent av arbeidsstokken globalt, og legger ned «noen kontorer».

Også i november 2022 sa selskapet opp «hundrevis». Selskapet har i dag 79 600 ansatte globalt og 600 i Norden.

Selskapet etablerte sitt norgeskontor for tre og et halvt år siden, som har vokst kraftig siden da. Men norgeskontoret har tidligere ikke kommentert kuttene overfor Digi eller svart på spørsmål om hvorvidt norske ansatte er berørt.

– Ja, det har gått ut over den norske arbeidsstyrken, bekrefter nå Norden-sjef Dan Bjurman overfor Digi.

– Vi har vært inne i en veldig intens periode gjennom første kvartal, og gjennomført restruktureringen som ble varslet. Så har vi vært her for å ta vare på våre ansatte og gjøre det så godt som mulig, sier han, via en videolink fra Stockholm.

Ansatte 30 000 under pandemien

Bakgrunnen for oppsigelsene er at selskapet oppbemannet kraftig under pandemien.

– Vi så en enorm økning i etterspørselen etter tjenestene våre, og svarte på den oppfordringen ved å ansette rundt 30 000 mennesker globalt på omtrent 24 måneder. Det er klart at vi kom til et punkt hvor vi forsto at vi hadde tatt opp mer kapasitet enn det som var nødvendig for å drive en ansvarlig drift, sier Bjurman.

Norden-sjefen vil ikke svare på hvor stor andel av de ansatte i Norge som har mistet jobben, men bekrefter at arbeidet gjøres i alle land.

– Effektene var omtrent like over hele verden, noe mer og mindre i enkelte områder. Men i Norden har vi gjort det vi har utført i henhold til den planen, svarer han.

De er nå ferdig med å restrukturere virksomheten og har den rette størrelsen på organisasjonen på plass for å fortsette å vokse, forteller Bjurman.

– Det er tydelig at vi er tilbake i vekst. Det jeg kan si er at Norden presterer bedre enn gjennomsnittet. Vi har en veldig, veldig sterk innovasjonskultur i Norden. Nye muligheter når det gjelder tjenester og produkter for Salesforce blir ofte plukket opp først i de nordiske markedene, sier han.

Vil satse på kunstig intelligens

Fremover vil selskapet jobbe med å tilføye generative AI på alle sine verdiproposisjoner mot markedet, forteller Bjurman, som spår at automatisering og AI vil ha en dyp innvirkning på virksomheten Salesforce driver.

– Generativ AI har en enorm innvirkning på våre kunders evne til å være mer effektive. Du vil se et betydelig push innenfor kombinasjonen av data, AI og CRM, sier han.

I begynnelsen av mai lanserte Salesforce plattformen Slack GPT med funksjoner med kunstig intelligens innebygd i kommunikasjonsplattformen Slack, som Salesforce kjøpte opp i 2021.

Det har vært en vinter preget av masseoppsigelser hos en rekke tech-selskaper. Facebook (Meta), Google (Alphabet), Microsoft og Twitter har sagt opp tusenvis. AWS, IBM, Dell, Dropbox, F5, Red Hat, Accenture, SAP og Cisco er andre eksempler på selskaper som må kutte.

I Norge har det imidlertid vært få tegn til at IT-bransjen er preget av nedgangstider, utover prishopp på programvare.