Jobbsøkeren som imponerte Syscos toppsjef mest var den eneste som bestod hemmelig test

I spalten «Lederliv» stiller Karriere360 ledere i norske teknologiselskaper en rekke spørsmål om hvordan de opplever lederhverdagen og hvordan de ser på seg selv som leder.

Dagfinn Ringås er konsernsjef i Sysco, en stilling han tredde inn i 1. januar 2019. Før det var han leder for Schneider Electric Norge, med ansvar for 590 ansatte.

I Ringås' CV står det at han har jobbet over 18 år i IT-bransjen, ti av dem i Microsoft Norge. Studieforløpet startet med en bachelor i amerikanske studier og statsvitenskap fra Universitetet i Oslo, og fortsatte da han i 2002 fulgte drømmen om å studere utenlands og tok en MBA fra Sydney Business School. I CVen trekker han også frem at han er stolt av kone og barn som inspirerer og heier på ham.

– Hvorfor startet du i Sysco?

– Etter nesten 15 år i store, globale selskaper hadde jeg veldig lyst å ta med meg alt jeg hadde lært der til et norsk selskap der jeg også fikk muligheten til å være med på eiersiden. Når Sysco dukket opp var det en perfekt kombinasjon av IT og Energi, som jo var blitt min bane etter mange år i både Microsoft og Schneider Electric. I tillegg var den «akkurat passe stort» selskap med en veldig spennende hovedeier (Ferd), der vi både har mulighet til å gjøre en stor forskjell, samtidig som vi forblir raske og agile.

– Hvilken rutine/metode har du for å få ting raskt gjort?

– Jeg er ganske vass i Outlook, og følger «10 bud» der som handler om at jeg bruker veldig mye av funksjonaliteten for å styre både kalender, oppgaver og epost på en måte som gjør at jeg prioriterer tid og arbeid hardt basert på hva som er viktigst og hva som haster mest. Kombinasjonen av Stephen Covey’s «7 Habits Of Highly Effective People» og smart oppsett av regler, handlinger og automatikk i Outlook er gull verdt.

– Hva gjorde kandidaten som har imponert deg mest under et jobbintervju?

– Tro det eller ei, men plukket opp papirsøppel fra gulvet. For mange år siden intervjuet vi kandidater for event-markedsføringsjobber i Microsoft. Som en liten test la vi ut litt papirsøppel på gulvet og satt en søppelbøtte i rommet. De fleste enset det ikke, mens kandidaten vi ansatte plukket det opp uoppfordret. Dette er nok hverken en spesielt god eller vitenskapelig metode, men proaktive folk med øye for detaljer og sterk ansvarsfølelse (også for rot andre forårsaker) vokser ikke på trær. Generelt sett vil jeg si at det er flust av folk som «sier alle de rette tingene», men de som viser at de har brennende lyst på jobben er ofte de som imponerer meg mest.

– Jobbsøkere over 55 år, har de kjangs?

– Realiteten er vel at nåløyet blir trangere og trangere for oss alle, men det er klart man har sjans hvis kompetansen og erfaringen er riktig og ikke minst om man utstråler positiv energi og engasjement.

– Hvordan får du arbeidsro og håndterer avbrytelser?

– Her benytter jeg en god blanding av stillerom, støyreduksjonshodetelefoner, hjemmekontor og om sommeren noen ganger båtkontor. Men, det er utvilsomt en krevende oppgave å møte forventninger om å være tilgjengelig og ikke framstå avvisende overfor kollegaer, samtidig som man har behov for ro og konsentrasjon.

– Hvordan henter du inspirasjon til å utføre jobben din?

– Den henter jeg mange steder. Jeg har først og fremst alltid hatt veldig mange flinke folk rundt meg som både imponerer med egne prestasjoner og som gjør at jeg ikke har lyst å skuffe selv. Det er kult å jobbe med gode folk og det gir energi og inspirasjon. Jeg har også veldig mange gode sparringspartnere i Sysco-styret som jeg bruker mye. I tillegg har jeg alltid lest mye bøker, men de siste årene har det nok blitt litt mindre bøker og flere podkaster. Podkaster er genialt, både på reise og som «sengelektyre».

– Hvordan holder du deg faglig oppdatert?

– Igjen en kombinasjon av mange ting. Først og fremst må jeg snakke med kundene våre og forstå hva de baler med og hvor de trenger hjelp. I tillegg er det en kombinasjon av litteratur, podkaster, styreverv, konferanser, egne foredrag og ulike firmabesøk rundt om i verden, men aller viktigst: samtaler med folk som er knallgode i det faget de holder på med.

– Jeg trodde for eksempel at jeg begynte å få noenlunde peil på M&A (Mergers & Acquisitions er fusjoner og oppkjøp av selskap, journ. anm). Så møtte jeg Bjørn Ingierd i Visma, som har vært med å kjøpe ett selskap i måneden i snitt de siste ti årene. Da ble jeg satt skikkelig på plass og forstod at jeg ikke kunne noe som helst. Det var utrolig bra. Jeg liker også å ta på meg foredrag om temaer jeg kan litt om. Det tvinger meg til å lære mer og gå i dybden på ting.

– Åpent kontorlandskap: Yay or nay?

– Yay, men i kombinasjon med stillerom, kontorer og muligheter for folk å jobbe alene og konsentrert. Som leder har man mange konfidensielle møter og samtaler som rett og slett krever et rom, og da blir det for dumt (og veldig lite effektivt) at man ikke skal kunne ha et kontor fordi det er hippere å sitte i landskap. Så jeg veksler mellom å sitte ute i landskap, på kontor og i ulike stillesoner.

Selvrefleksjon

– Hvordan oppfatter du deg selv som rollemodell?

– Som leder blir man fort «været» i organisasjonen, så jeg prøver så godt jeg kan å spre positiv energi på jobb. Ingen liker å jobbe med «energivampyrer», så en leder som går rundt og er sur og alvorlig tapper resten for kraft og blir helt håpløst. I tillegg prøver jeg å bidra til å løse problemer for andre, ikke bare finne problemer og legge de på andres bord. Jeg er også opptatt av at det er lov å plumpe uti, gjøre feil og drite seg ut. Der prøver jeg å gå foran gjennom å selv ta «armen i været» og faktisk si unnskyld når jeg gjør noe galt.

– Hva er dine styrker og dine utfordringer?

– Mange vil nok si at jeg kommuniserer bra, noe jeg tror det skyldes at jeg evner å bryte ned kompleksitet og kommunisere det på en pedagogisk og enkel måte som gjør at folk faktisk forstår. I tillegg har jeg en god porsjon handlekraft, samtidig som jeg er anser meg selv som både åpen, ærlig og temmelig direkte. På utfordringssiden er jeg et følelsesmenneske, og som leder må jeg derfor hele tiden jobbe med å skille følelser og fakta. I tillegg jobber jeg med å bli bedre på å definere krav og forventninger til de rundt meg, og ikke bare anta at folk har magiske, telepatiske evner og forstår eksakt hva jeg forventer uten at jeg trenger å si det.

– Hva er det modigste du har gjort som leder?

– Det er nok å gjennom hele karrieren tørre å hoppe inn i sko (les: roller) som er et par nummer for store og lære mens jeg går. Det har, til min til tider store forundring, gått temmelig bra.

– Hva eller hvem er dine største gledeskilder som leder?

– Det er kanskje et kjedelig svar, men i livet er det kona, barna og vennene mine. Jeg er en temmelig sosial fyr som elsker å koble av fra jobb med venner og familie. Jeg får også masse energi og glede av å være ishockeytrener på laget til min sønn, og følge barna mens de vokser opp og utvikler seg både som mennesker og idrettsutøvere. På jobb er det uten tvil flinke, positive og energiske folk som løser floker og leverer sterke resultater. Jeg blir både glad inni meg og stolt når jeg ser kollegaer som tar tak, ordner opp og leverer prestasjoner på høyt nivå. Når du får gåsehud av hva kollegaene dine presterer…da er det kult.

– Hva er den vanligste tilbakemeldingen du har fått som leder?

– At jeg kommuniserer bra og at jeg må bli flinkere til å konkretisere forventninger.

– I hvilke situasjoner blir ditt relasjonelle mot mest utfordret?

Når folk sier «men» for mange ganger, peker på alt som er feil og bare lister problemer uten forslag til løsninger. Da blir jeg veldig provosert og må «telle til ti» for å ikke la følelsene ta overhånd og bli en fryktelig dårlig utgave av meg selv.

– Hva, i jobbsammenheng, utfordrer din raushet?

– Grådighet på andres bekostning er jeg som østkantgutt generelt lite glad i. Det ser jeg dessverre alt for mye av i business. Folk som har fryktelig mye, men som i bunn og grunn kun er opptatt av å sikre mer til seg selv, framfor å gjøre det som er riktig.

Spørsmålene om selvrefleksjon er hentet fra forskningsleder i Borregaard, Kristin Misunds foredrag «Ledelse som skaper flyt i organisasjoner».

Meld deg på nyhetsbrevet til Karriere360.no, og få nyheter om utdanning, jobb og ledelse for teknologer.