Leder for Telias IT-systemer: Det viktigste nå er å sikre samfunnskritiske funksjoner

Hege Kirkeby er leder for avdelingen IT Systems i Telia. Like før koronaen brøt ut, ble hun kåret til en av Norges 50 fremste kvinner i teknologi.

I disse dager er Telia svært opptatt av å sikre samfunnskritiske funksjoner.

– Vi har jobbet mye med å sikre minimumsbemanning. Vi har en del kritiske tjenester, og disse er det viktig å ha under kontroll. Vi må vite hva vi skal gjøre hvis mange innenfor ett område blir syke, eller hvis flere nøkkelpersoner blir syke samtidig, sier Kirkeby.

– Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut for deg i nå i disse koronaukene?

– Vi starter dagen med å sjekke inn med hverandre med videomøter. Det har egentlig blitt en fin greie å starte dagen med å si hei, skravle litt og sjekke om alle er friske og raske, sier Kirkeby.

– Så har jeg to små barn hjemme, så det blir kombinert jobb og barnehage. De er tre og fem år. Vi deler dagen i to, og jeg har ansvar på formiddagen. Så deler av dagen går med til å sette i gang aktiviteter for barna. Jeg har en del jobbsamtaler da, men alle er jo i samme situasjon, så det går det også. Andre deler av dagen setter jeg meg på et stillere rom.

– Hvordan merker bedriften din effektene av koronakrisen internt?

– Det er tidlig å si hvordan det slår ut økonomisk ennå, men de tjenestene vi leverer er samfunnskritiske og ikke minst viktige for den situasjonen vi er i nå. Eksempelvis er det ikke flere samtaleoppkoblinger enn tidligere, men telefonsamtalene varer lengre. Og så har datatrafikken stabilisert seg på et jevnt høyt nivå, etter at alle som kan, jobber fra hjemmekontor og har hjemmeskole.

– Er det noe du er bekymret for nå når det gjelder jobben din?

– Nei, jeg føler ikke at jeg er bekymret for egen jobb. Det som er ekstremt viktig for oss, er at tjenestene er stabile, for det er kundene våre veldig avhengige av akkurat nå. Men alle er spent på hvordan ser markedet ut og hvordan økonomien i Norge er når vi kommer ut av dette.

– Vi merker større trafikk, men vi har også mange bedriftskunder, så hvis de forsvinner, vil vi merke det.

– Hva skulle du ønske Erna Solberg sa neste gang hun presenterer en krisepakke?

– Jeg skulle ønske en trygghet for de små, gode bedriftene som finnes rundt om i landet, og at vi har ordninger som fungerer for å sikre likviditeten i den situasjonen vi er i nå. Jeg tenker også at vi i Norge er heldige, sammenlignet med for eksempel Italia, der de som er permitterte ikke har samme nett å falle tilbake på. Men det er selvfølgelig veldig tungt for de bedriftene som ikke vet om de overlever dette, og for ansatte som ikke vet om de har en jobb å komme tilbake til.

– Er du nyhetsjunike, eller tar du pauser?

– Jeg leser ganske mye nyheter, og så kjenner jeg av og til at det blir for mye korona. Det er jo veldig deprimerende hvis du leser alt. Jeg tror det er lurt å ta litt pauser fra det og tenke litt positivt.

– Er det noe du gleder deg over akkurat nå?

– Det er vår, og det er veldig deilig. Og med barn er det ganske intenst, men så er det hyggelig å se dem mer i løpet av en dag enn man vanligvis gjør. Samtidig savner jeg selvfølgelig å være mer sosial. Men vår er fint. Det skal bli deilig med påskeferie. Da blir det litt mindre multitasking.