DNB skal flytte nettbanken over til amerikanskeid nettsky

I 2017 startet DNB arbeidet med å modernisere mobilbank-appen. Dette ble blant annet gjort ved å bygge tjenestene på serversiden i nettskyen til Amazon Web Services (AWS).

Det samme har ennå ikke blitt gjort for den vanlige nettbanken, men dette er i ferd med å endre seg.

– Siden 2017 har AWS vært en svært viktig del av den teknologiske utviklingen. De førte oss 20 år frem i tid med mobilbanken. Nå er det den tradisjonelle nettbanken som står for tur, forteller teknologidirektør Nicolai Rygh i DNB i en pressemelding.

Gjennom en ny samarbeidsavtale med AWS har DNB som mål å forbedre brukervennligheten for bankens kunder, samt øke den teknologiske innovasjonskraften.

– Avtalen er en del av en nødvendig transformasjon for å leve opp til kundenes behov og etterspørsel. I tillegg til kraftigere og mer fleksibel datakraft, gir avtalen oss tilgang til nye verktøy innen blant annet kunstig intelligens, maskinlæring og dataanalyse, forteller Rygh.

Vil analysere følelser

Blant det nye er at DNB skal bruke kunstig intelligens og maskinlæringsteknologi fra AWS for å lese «følelsene» til bankens kunder, basert på den digitale adferden.

– Vi vil kunne tilpasse tjenestene og informasjonen etter den enkeltes behov for en bedre brukeropplevelse, sier Rygh.

– Oppsummert gir avtalen oss muligheten til raskt å reagere på og tilpasse oss kundenes behov med tanke på alt fra nye produkter og tjenester til rådgivning. Hvilket krever endringsvilje, hurtighet og innovasjon, legger han til.

Manuel Bohnet, som er sjef for enterprise-virksomheten i AWS Nordics, sier i pressemeldingen at nettbanken til DNB vil kunne oppdateres langt hyppigere enn i dag.

– Sammenlignet med tidligere, da for eksempel nettbanken ble oppdatert et par ganger i året, vil den nå oppdateres kontinuerlig i tråd med at kundenes behov og krav endres i takt med vaner og teknologitilgjengeligheten, sier han.