Kortere ventetid hos kundesørvis

– Jeg gleder meg over at kundesørvisen synes å være bedre nå enn for noen år siden, sier direktør Willy Jensen i Post- og teletilsynet (PT) i en nyhetsmelding.

I juni publiserte PT de aller første måleresultatene for svartid hos kundesørvis. Resultatene viste at de fleste leverandørene hadde akseptabel ventetid. De nye måleresultatene, som gjelder for april, mai og juni, stadfester dette bildet.

PT ser også at enkelte leverandører, som kom dårlig ut sammenlignet med andre i den første målingen, har redusert svartidene siden forrige måling. Dette er ikke tilfeldig.