Misfornøyd med Globalconnects kundebehandling
Henning Fonn Haug fra Ingeberg ved Hamar og Magnus Nordli fra Gan utenfor Fetsund er svært misfornøyde med kundebehandlingen de har opplevd etter at de bestilte fiberbredbånd fra Globalconnect. Fonn Haug fikk ikke opplyst at Globalconnect ikke visste når det ville bli bygd ut fiber i området, mens Nordli opplevde at tilkoblingen ble mange måneder forsinket, før utstyret ble montert et helt annet sted enn der det var avtalt. Begge opplevde at kundeservicen var helt fraværende før alt ordnet seg på dagen da de koblet inn TV-programmet TV2 Hjelper Deg. Globalconnect innrømmer dårlig informasjon og service, og beklager.