Chatbotene kan øke motsetningene i samfunnet

Kunstig intelligens gir oss ofte svarene de tror vi vil ha. På denne måten kan de forsterke mer ekstreme ideer og bidra til økt polarisering, advarer forskere.

Vi kan ta grundig feil dersom vi tror at man får et objektivt svar eller grundig informasjon fra chatboter.

Eksperter på kunstig intelligens (KI) advarer om at chatbot vil kunne gi deg svar som bare støtter ideene og meningene du allerede har, altså heller bli ekkokamre enn å gi oss ny informasjon eller ideer.

– Mange tror at bare fordi de leser en tekst laget av KI, vil de få objektive og faktabaserte svar, sier forsker på menneskers interaksjon med KI, Ziang Xiao ved Johns Hopkins University.

Han er hovedforfatter bak studien « Generative Echo Chamber? Effect of LLM-Powered Search Systems on Diverse Information Seeking».

Skrev ned tanker

Forskerne fikk i utgangspunktet 272 deltakere i studien til å skrive ned sine tanker og meninger om en rekke ulike emner. Det kunne for eksempel handle om helsetjenester eller studielån.

De fikk deretter i oppgave å finne ut mer informasjon om de samme temaene, enten via en standard søkemotor eller via en chatbot.

Etterpå skrev deltakerne en annen tekst om samme tema og skulle også svare på spørsmål om temaet.

Forskernes konklusjon er at deltakerne som brukte chatboten ble mer styrket i sine resonnementer og i sine teser enn de som søkte etter informasjon gjennom en søkemotor.

Bekrefter oppfatninger

Ifølge studien, som ble presentert på Konferansen om menneskelige faktorer i datasystemer i mai, produserte de som søkte informasjon via en chatbot svar og formuleringer som var nærmere deres opprinnelige meninger. De fikk altså ikke utvidet resonnementene sine.

Brukerne av chatboter reagerte også sterkere på meninger og spørsmål som utfordret deres synspunkter enn de som brukte tradisjonelle søkemotorer.

Ifølge forskerne skyldes dette at chatbot-brukere skriver inn mer konkrete spørsmål som «Hvor mye koster offentlig helsevesen» i stedet for bare å skrive inn et nøkkelord.

Chatboten vil da svare på det konkrete spørsmålet og presentere hvor mye helsetjenesten koster, men vil ikke nevne fordelene.

– Det er alltid en risiko for at informasjonen vi søker vil være et ekko av det vi allerede tenker. Med KI og chatboter vil den effekten bli enda større, mener Ziang Xiao.

Store språkmodeller

Chatboter, basert på store språkmodeller (LLM), har allerede blitt brukt av hundrevis av millioner av mennesker, og antas å gi mange fordeler i forhold til konvensjonelt søk. Men altså ikke uten farer.

– Totalt sett fant vi at deltakerne engasjerte seg i mer partisk informasjonsspørring gjennom LLM. Samtalesøk som forsterket deres synspunkter forverret denne skjevheten, heter det i rapporten.

Forskerne peker på at disse resultatene er viktige å ha med seg i den videre utviklingen av LLM og samtalesøk-systemer – og for politikken som ligger bak disse teknologiene.

ChatGTP svarer

Når journalisten i NTB spør ChatGTP om farene ved å bruke en chatbot, får vi følgende svar:

«Selv de mest avanserte chatbots kan ha problemer med å forstå komplekse eller tvetydige forespørsler, noe som kan føre til misforståelser og frustrasjon for brukeren. Chatbots samler inn og lagrer data fra samtaler, noe som kan utgjøre en risiko for personvern hvis dataene ikke håndteres riktig. Sikkerhetsbrudd kan også føre til at sensitive data blir kompromittert.

Overavhengighet av chatbots kan redusere menneskelig interaksjon, noe som kan være uheldig i situasjoner som krever empati og personlig tilpasning».

Kan gjøre feil

«Chatbots kan gjøre feil eller ha begrensninger i funksjonalitet, noe som kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til misnøye.

Bruken av chatbots kan føre til etiske bekymringer, som tap av arbeidsplasser for kundeservicemedarbeidere og spørsmål om ansvar og ansvarlighet hvis en chatbot gir feil informasjon eller dårlig rådgivning.

Mens chatbots tilbyr mange fordeler som økt tilgjengelighet, skalerbarhet og kostnadseffektivitet, er det også viktige farer å være klar over, inkludert begrenset forståelse, personvern- og sikkerhetsproblemer, og etiske bekymringer. En balansert tilnærming, der både fordelene og farene vurderes nøye, er viktig for å implementere chatbots på en måte som maksimerer nytten og minimerer risikoen», skriver altså chatboten ChatGTP, som ikke nevner farene for å bidra til polarisering.

15:09 - NTB

Fifa: Eksplosjon i hatefulle innlegg under VM – størst andel rasisme

Fifa har registrert 89.000 hatefulle innlegg i sosiale medier under gruppespillet i fotball-VM 2026. Mer enn én av ti innlegg var rasistisk motivert, viser en ny rapport.

Tallene kommer fra Fifas tjeneste for beskyttelse i sosiale medier (SMPS), som overvåker og modererer innhold rettet mot spillere, trenere, dommere og andre aktører under den pågående turneringen i USA, Canada og Mexico.

Over seks millioner innlegg og kommentarer ble analysert i løpet av gruppespillet. Kunstig intelligens flagget rundt 250.000 innlegg for manuell gjennomgang, og 89.000 av disse ble bekreftet som krenkende og fulgt opp.

Rasisme øker

Rundt tusen kontoer er sendt videre til politiet for nærmere etterforskning, mens 181.000 hatefulle kommentarer er skjult som del av modereringsarbeidet.

Ifølge rapporten inneholdt elleve prosent av de hatefulle innleggene rasistisk sjikane. Det er en økning på tre prosent sammenlignet med VM i Qatar i 2022. Rasisme utgjør den største enkeltkategorien av krenkende innhold.

Fifa har registrert 13 ganger flere hatefulle innlegg enn under VM i 2022. Samtidig understreker forbundet at årets mesterskap hadde et utvidet gruppespill med 48 lag, mot 32 for fire år siden. Det kan forklare noe av økningen.

Mange rettssaker?

Totalt ble over to millioner kommentarer moderert under gruppespillet, en firedobling sammenlignet med 2022. Dette inkluderer søppelpost og innhold generert av roboter eller falske kontoer.

Som del av videreutviklingen av SMPS-tjenesten samler tjenesten også inn bevis til bruk for rettshåndhevelse. Over hundre tilfeller fra gruppespillet er identifisert som sterke nok til å danne grunnlag for juridiske saksdokumenter.

Siden SMPS-tjenesten ble lansert i 2022, har den fjernet over 30 millioner hatefulle innlegg og kommentarer på mer enn 50 språk, på tvers av alle store sosiale medieplattformene.

14:07 - NTB

Jan Kjærstad tror KI kan skrive gode romaner

Jan Kjærstad utelukker ikke at lesere en dag vil foretrekke KI-generert litteratur.

– Min oppfordring er å la seg inspirere av denne nye teknologiske utviklingen til å skrive på nye måter. Men også å være veldig skeptisk, sier han til Vårt Land.

Avisen snakket med ham i kjølvannet av at Kjærstad skrev essayet «Ai, ai, ai» i Klassekampens Bokmagasinet. Der tok han for seg bokbransjens manglende interesse i møtet med kunstig intelligens-teknologi.

Det skjedde etter at Tore Renberg kalte KI for «djevelen» og fortalte at han nekter KI adgang til sine bøker.

– Vi humanister har jo berøringsangst for teknologi. Sånn har det alltid vært, sier Kjærstad, og minnes skepsisen da han begynte å skrive manusene sine «på computer» på 1980-tallet.

– Og så tok det fem år, så hadde halvparten av forfatterforeningens medlemmer computer.

Han mener det er naivt å tro at en språkmodell aldri vil kunne skrive romaner like gode som mennesker, men trøster seg med at det foreløpig finnes en kontrakt der leserne vil vite at det er et menneske bak teksten.

06:21 - Redaksjonen

USA fjerner Anthropics KI-begrensninger

KI-selskapet Anthropic kan snart gjenopprette tilgangen til de kraftigste verktøyene Fable 5 og Mythos 5 verden rundt, etter at USA nå har fjernet restriksjonene.

Det opplyser Anthropic, som viser til et brev fra USAs handelsdepartement om vedtaket.

– Vi har fått beskjed om at handelsdepartementet har opphevet eksportkontrollen på Claude Fable 5 og Mythos 5. Vi starter med å gjenopprette tilgangen i morgen (onsdag), står det i uttalelsen.

Det skjer fire dager etter at Anthropic fikk tillatelse fra Trump-administrasjonen til å la en liten gruppe amerikanske nettsikkerhetsselskaper få tilgang til Mythos 5.

I brevet fremgår det at handelsminister Howard Lutnick er fornøyd med en risikogjennomgang som Anthropic har gjort i samarbeid med amerikanske myndigheter.

President Donald Trumps administrasjon hadde påberopt seg bekymringer rundt nasjonal sikkerhet og innførte begrensninger på Anthropics kraftigste verktøy 12. juni.

Forut for dette var det strid mellom Anthropic og forsvarsdepartementet fordi Anthropic har nektet Trump-administrasjonen å bruke teknologien til masseovervåkning og autonome våpen, noe som førte til at Pentagon avsluttet sine kontrakter med selskapet.

(NTB)

02:50 - NTB

Beste kvartal for Nasdaq på seks år

Den teknologitunge Nasdaq-indeksen kan se tilbake på det beste kvartalet på seks år. Oppgangen var på 1,5 prosent på siste handelsdag i juni.

Dermed endte Nasdaq på 26.213,72 poeng tirsdag.

For andre kvartal sett under ett var oppgangen på Nasdaq på 21,4 prosent. Det er Nasdaqs beste kvartal på seks år.

– Veldig ofte ser man gevinstsikring på den siste dagen når man har et svært godt kvartal. Men det er ikke noe vi ser nå, og det viser optimisme rundt tredje kvartal, sier Chris Low i finansinstitusjonen FHN Financial.

Noe av optimismen henger sammen med at oljeprisene faller etter at USA og Iran inngikk en intensjonsavtale.

– Hvis vi går inn i årets siste halvår med lave energipriser, bør det hjelpe med å gjenopprette BNP-veksten, sier Low.

Dow Jones-indeksen avsluttet den siste handledagen i andre kvartal med en oppgang på 0,3 prosent. Den bredt sammensatte S&P 500-indeksen gikk opp 0,8 prosent.

Nordsjøolje ble omsatt for 72,92 dollar fatet, en nedgang på 0,3 prosent, da markedene stengte i USA tirsdag. Et fat amerikansk lettolje kostet 69,50 dollar, en nedgang på 1,8 prosent.

Danske myndigheter: Trussel fra russiske cyberangrep har økt

Det danske Direktoratet for samfunnssikkerhet oppfordrer alle som jobber med samfunnsviktige funksjoner, til å fokusere på cybersikkerhet, skriver direktoratet i en pressemelding.

Vurderingen er basert på at Russlands statlige hackergrupper har vist økt risikovillighet til å gjennomføre destruktive cyberangrep mot europeiske Nato-land.

Dette gjelder særlig russiske statlige hackere, ettersom danske myndigheter vurderer at de har kapasitet til å gjennomføre koordinerte cyberangrep mot kritisk infrastruktur.

I går, 10:41 - Redaksjonen

Ber om penger for Lørenskog-data

En gruppe ber om penger for data som skal være hentet ut i angrepet mot Lørenskog kommune i begynnelsen av mai. Gruppen har publisert bilder av pass og dokumenter som angivelig skal stamme fra angrepet. Digi har vært i kontakt med Lørenskog kommune. De har ikke besvart våre henvendelser.

I går, 06:00 - Redaksjonen

Australia vil skjerpe loven for å tvinge tekselskaper til å overholde 16-årsgrense

Australia etterforsker flere tekselskaper for brudd på landets 16-årsgrense i sosiale medier. Nå vil regjeringen doble bøtene og gi et tilsynsorgan flere fullmakter til å gå etter lovbryterne.

Forslagene ble mandag lagt fram i nasjonalforsamlingen i Canberra. De innebærer at boten for å bryte forbudet oppjusteres til 99 australske dollar, tilsvarende cirka 680 kroner – noe som er dobbelt så høyt som tidligere.

Følges med argusøyne

Facebook- og Instagram-eier Meta, Snapchat, Tiktok og Googles YouTube er under etterforskning i Australia for ikke å rette seg etter forbudet, som trådte i kraft i desember i fjor.

Australia var da det første landet i verden som innførte et forbud mot sosiale medier for barn under 16 år. Men undersøkelser fra tilsynsmyndigheten eSafety har vist at mange barn fortsatt har tilgang, eller de har klart å lage nye kontoer etter at de forrige ble slettet.

En rekke land har de siste månedene varslet lignende forbud, noe som gjør at utviklingen i Australia følges med argusøyne, blant annet i Norge.

Rett til innsyn

Statsminister Anthony Albanese varslet mandag at regjeringen ikke kommer til å gi seg i kampen for å få forbudet til å fungere. Han oppfordret samtidig den borgerlige opposisjonen til å stemme ja til forslagene.

De skal også gi myndighetene rett til å kreve innsyn i selskapenes interne dokumenter og e-postutvekslinger. Slik skal det bli lettere å dokumentere lovbrudd og rettsforfølge selskapene.

– Vi setter i dag foten ned for sosiale medier-selskapene og forsterker de endringene som vi har gjort, og som vi er forberedt på å gjøre, sa statsministeren til pressen mandag.

– I dag legger vi fram lovforslag som går enda lenger for å sikre at selskapene gjør alt som står i deres makt for å hindre at barn under 16 år bruker plattformene deres, sa han videre.

– Skitne triks

Ingen av de store selskapene som er under etterforskning, hadde kommentert saken mandag.

Da Australias kommunikasjonsminister Anika Wells la fram forslagene i nasjonalforsamlingen, anklaget hun selskapene for å bruke «skitne triks» for å undergrave forbudet.

– I dag sender Australia et budskap til disse selskapene: Vi ser hva dere gjør, og vi er ikke her for å leke. Hvis dere ønsker å gjøre forretninger med Australia, så skal dere rette dere etter australske lover. Og hvis dere ikke gjør det, så vil dere merke konsekvensene, sa hun.

(©NTB)

29. juni 2026, 23:14 - Redaksjonen

SV vil forby Meta-briller

SV-leder Kirsti Bergstø krever et forbud mot Metas smartbriller, som hun mener åpner for skjult overvåking og misbruk.

– Det er problematisk fordi det er helt vanlige briller som kan brukes på ganske uvanlige måter. Her er det helt åpenbart behov for et forbud, sier Bergstø til Klassekampen.

Smartbrillene, utviklet av Meta i samarbeid med Ray-Ban og Oakley, har innebygd kamera, mikrofon og KI-assistent.

– Vi risikerer en masseovervåking i situasjoner der vi virkelig ikke ønsker å bli filmet, tatt bilde av eller overhørt, sier SV-lederen.

VG trykket for få dager siden en kronikk fra SV om tematikken.

Bergstø er særlig bekymret for at brillene skal brukes til å filme folk uten samtykke. SV-lederen oppfordrer ifølge Klassekampen digitaliseringsminister Karianne Tung (Ap) til å regulere teknologien – og presiserer at unntak kan vurderes for personer med særskilte behov.

Ifølge bransjebladet Digi har Tung i et svar til Stortinget blant annet hevdet at eksisterende norsk regelverk allerede gir tilstrekkelig beskyttelse mot ulovlig overvåkning.

Tidligere i år ble Meta saksøkt for personvernbrudd og villedende markedsføring knyttet til selskapets KI-briller, ifølge TechCrunch.

I en stevning i USA hevdet advokatfirmaet Clarkson Law Firm at brukerne ikke kan velge å si nei til at innspillingene lagres i en database for analyse.

Meta opplyste da at deres ansatte går gjennom informasjonen for å forbedre brukernes opplevelse – og at dette forklares i Metas personvernregler.

(©NTB)

Konkurransetilsynet vurderer å forby Elkjøps oppkjøp av Eplehuset

Konkurransetilsynet vurderer å forby Elkjøps oppkjøp av Eplehuset.

Oppkjøpet kan føre til svekket konkurranse innen salg av Apple-produkter til privatkunder, opplyser tilsynet i en pressemelding mandag kveld.

– Vi er bekymret for at redusert konkurranse kan føre til økte priser, redusert utvalg og dårligere service for kundene, og har derfor varslet selskapene om at vi vurderer å gripe inn mot oppkjøpet, sier prosjektleder Johannes Hjartlie i Konkurransetilsynet.

Sterk posisjon

Konkurransetilsynet viser til at Elkjøp allerede har en sterk posisjon innen salg av forbrukerelektronikk.

– Elkjøp og Eplehuset vil samlet sett bli den klart største aktøren innen salg av Mac og iPad til privatkunder, og konsentrasjonen i markedet vil øke betydelig som følge av oppkjøpet, sier avdelingsleder Marita Mæland Skjæveland i tilsynet.

Tilsynet er særlig bekymret for at et oppkjøp vil fjerne konkurransepresset mellom to nære konkurrenter, og at hindringene for nye aktører som ønsker å etablere seg, vil øke. De legger også vekt på at kundene vil kunne få færre valgmuligheter.

Elkjøp: – Overrasket

Elkjøp stiller seg uforstående til Konkurransetilsynets evaluering.

– Vi er overrasket over Konkurransetilsynets foreløpige vurdering. Vi har gjennom hele prosessen samarbeidet tett med tilsynet og lagt frem et omfattende grunnlag som vi mener burde gitt Konkurransetilsynet tilstrekkelig informasjon og kunnskap om markedet og dermed virkningene av oppkjøpet, til å avslutte saken, sier Øystein Flisnes Husby, direktør for strategi og forretningsutvikling i Elkjøp Nordic, til HandelsWatch.

Elkjøp kjøpte Eplehuset i slutten av februar i år og varslet deretter rutinemessig Konkurransetilsynet. Det er tilsynet som tar en markedsmessig vurdering ved større oppkjøp. De to selskapene har 15 dager på å kommentere tilsynets innvending. Fristen for tilsynets endelige vedtak er 15 virkedager etter at tilsvarene er mottatt.

Kistefos selger 1881 til Finland for over 400 millioner kroner

Det finske selskapet Fonecta Group kjøper de norske selskapene Digitale Medier 1881, Opplysningen 1881 og Hjemmesidehuset for om lag 38 millioner euro.

Avtalen med investeringsselskapet Kistefos ble signert søndag kveld, og gjennomføringen ventes rundt 7. juli 2026. Oppkjøpet gir Fonecta Group en nordisk tilstedeværelse i Finland, Norge og Sverige.

Kistefos-representant Gunnar Jacobsen sier i en pressemelding fra Fonecta Group at de er stolte av det de har oppnådd som eiere siden 2007.

– Vi håper at 1881 vil fortsette sin suksess under den nye eieren, sier han.

1881-gruppen er en ledende leverandør av digitale katalogtjenester i Norge, med over 140 års historie.

– Ved å kombinere 1881-gruppens sterke posisjon i Norge med Fonecta Groups ledende posisjoner i Finland gjennom Fonecta og i Sverige gjennom Hitta.se, skaper vi en sterkere plattform for både forbrukere og bedrifter i hele Norden, sier administrerende direktør Asgeir Ohr i 1881-gruppen i pressemeldingen.

Kistefos, som er investeringsselskapet til Christen Sveaas, kjøpte seg inn som aksjonær i 1881-gruppen i 2007, da Opplysningen og Kistefos-selskapet Carrot Communications slo seg sammen. I 2017 kjøpte Kistefos 1881.no, eiendomspriser.no og regnskapstall.no, skriver Finansavisen.