«Empatisk» kunstig intelligens skal få helsepersonell ut i oppdrag nær dobbelt så raskt

Gründerne bak løsningen har alle bakgrunn fra Equinor, der de blant annet jobbet med AI-implemetering.

– Vi ønsket å lage noe som bedret livskvaliteten til folk og opprettet Globus AI. Nå har interessen økt kraftig, sier gründer og daglig leder, Helge Bjorland.

Ved å samle inn store mengder ustrukturert data på tvers av kommuner, bydeler og institusjoner, skal en såkalt empatisk kunstig intelligens lære seg hvem som er riktig person for riktig jobb til enhver tid.

– Det blir litt som Netflix. Den forstår hva du liker å se på og gir deg nye forslag basert på det, sier gründer Jan Kristiansen i Globus AI.

Fra post-it-lapper til AI

Gründerne har siktet seg inn på helsesektoren i første omgang.

– Under en krise som den vi opplever nå er det svært viktig å kunne bemanne opp raskt. Helsevesenet har komplekse behov, samtidig som det å ha oversikt over bemanningssituasjonen i stor grad gjøres manuelt ved hjelp av Excel-ark, tavler og papir sier Bjorland.

Bydelsdirektør for Nordstrand i Oslo, Tore M. Andresen, gir gründerne rett.

– Det blir mye bruk av post-it-lapper og andre relativt trege løsninger, sier han.

Det siste året har Globus AI samarbeidet med Oslo kommune via en startup-lab, for å utvikle løsningen inn mot behovene i hjemmehjelptjenesten til helsetjenestene.

– Øker kapasiteten

Bydelen Nordstrand er først ut med å ta løsningen i bruk.

– Hvis koronakrisen forverres, blir slike løsninger svært viktige, mener Andresen.

Gründerne brukte 2018 og store deler av 2019 på å utvikle løsningen med midler fra Innovasjon Norge.

Dedicare, som jobber med bemanning til helsesektoren, har vært kunde siden start. Ifølge dem reduserer løsningen tiden med å skaffe kvalifisert personell med opp til 90 prosent.

– Testene ved Dedicare viste også at kapasiteten per bemanningskoordinator økte. I snitt klarte hver person å allokere mellom 30 og 40 prosent flere, sier Jan Kristiansen.

Selskapet tilbyr å lage en egen database over arbeidsstokken, der de i tillegg til CV og informasjon fra arbeidsgiver, sender ut et spørreskjema hvor man blant annet svarer på når og hvor man helst vil jobbe. I Oslo har de valgt å lage sin egen database.

– Databasen er en første utsiling av kandidater. Når etatene får informasjonen tilsendt, legger de den over i Globus AI, sier Andresen i bydelen Nordstrand.

Uforutsigbar og kompleks

Fredag forrige uke var startskuddet for den nye løsningen i bydelen. Andresen sier de kommer til å fortsette å bruke den, uavhengig av koronakrisen.

– Hjemmetjenesten er svært uforutsigbar, kompleks og krevende. Vi leverer et bredt spekter av tjenester til totalt 52.000 innbyggere, og sitter på en arbeidsstokk som består av mange både faste og deltidsansatte. Da er det kjempeviktig å koordinere så godt som mulig, sier han.

Globus AI kommer til å gi programvaren uten lisenskostnad til sykehus og kommuner som har behov for bemanningshjelp under koronakrisen.

Selskapet startet opp i 2018. De er nå på investorjakt, og om nok investorer skulle bite på ser de ikke bort i fra å utvide tjenesten til flere sektorer.