Deloitte-lederen elsker spill: – Hvis det kommer en e-sportliga for damer 40+ melder jeg meg på

Gjennom sommeren stiller vi en rekke sentrale personer i IT-bransjen noen faste spørsmål om blant annet hverdagen etter korona, situasjonen i IT-sektoren, og dem selv.

Kjersti Agnete Thrane Stathopoulou gikk fra IBM Security Nordic og over til rollen som partner og leder av Cyber-teamet i Deloitte 1. juni. Hun har over 20 års erfaring med IT, sikkerhet og telekom, hvorav over 11 år i Telenor Group. Hun ble dessuten kåret til en av årets 50 fremste tech-kvinner.

Vask inn og vask ut

– Hvordan har korona-våren påvirket selskapet generelt, og din arbeidshverdag spesielt?

– Det har vært en uvanlig periode som har preget oss alle. Først og fremst de som har vært syke eller vært pårørende. Vi stengte ned alle kontorene den 12. mars, og alle har jobbet fra hjemmekontor inntil man løsnet på noen restriksjoner i juni og åpnet opp for et begrenset antall kontorplasser og møterom med strenge smittevernregler. Våre ansattes helse og sikkerhet er vår høyeste prioritering, og vi følger nøye med på utviklingen. Alle våre ansatte oppfordres til å unngå kollektiv transport der det er mulig, og vi kommer nok til å fortsette med en høyere andel hjemmekontor fremover.

– Det har vært en del usikkerhet blant våre ansatte, og vi har hatt et særlig stort fokus på god informasjon og kommunikasjon, og søkt å skape så stor forutsigbarhet og trygge rammer som mulig for alle våre ansatte. Vi har gitt våre ansatte stor fleksibilitet for å få hverdagene til å gå rundt.

– Vi har også gjort endel ekstra innsats for å holde kontakten gjennom denne perioden med faste morgenmøter i mindre grupper, og vi har klart å jobbe godt i perioden som har vært og levert som vanlig til våre kunder, selv med stengte skoler og barnehager. Vi har også tatt et stort ansvar for å sikre gode arbeidsforhold for alle våre ansatte, blant annet ved at de ansatte har kunne hente eller få tilsendt kontorstoler og skjermer for å benytte på hjemmekontoret.

– Min arbeidshverdag under pandemien bærer nok mest preg av mangel på fysiske møter og reising. Jeg har jobbet i internasjonale jobber og selskaper i over 12 år, så er godt vant til å jobbe uten å være sammen med kollegaer fysisk på et kontor, men samtidig så savner jeg jo det sosiale felleskapet. Jeg startet i Deloitte 1. juni, og det har jo vært en noe annerledes oppstart i ny jobb, men det synes jeg de har løst helt flott, og jeg følte meg varmt velkommen og inkludert fra dag 1!

– Har dere gjort noen ekstra tiltak for å bedre IKT-sikkerheten for dem som har måttet jobbe hjemmefra som følge av koronapandemien?

– Mange ansatte i Deloitte var allerede vant til å jobbe utenfor kontoret, og vi hadde allerede gode sikkerhetsrutiner, opplæring og verktøy på plass før koronapandemien inntraff, og vi er alle på felles plattform for samhandling.

– Hvilke endringer tror du blir permanente også etter at pandemien er over?

– Jeg tror vi kommer til å se mer fleksibel bruk av hjemmekontor, og større utbredelse og modenhet rundt virtuelle møter og samlingsplasser. Også håper jeg at vi klarer å holde på de nye gode vanene som håndvask. Da jeg jobbet på sykehjem som 19-åring var mantraet «vask inn og vask ut», og det synes jeg er et godt prinsipp. Man vasker hendene når man kommer inn, og vasker hendene før man går ut.

Tillit er viktigste våpen

– Hva er den største utfordringen for IT-sektoren akkurat nå?

– Mange bedrifter og virksomheter har i den siste perioden nødvendigvis vært nødt til å prioritere annerledes, og vi ser at endel prosjekter blir utsatt til man har fått bedre grep om pandemien. På visse områder ser vi en voldsom vekst som digitale verktøy innen samhandling, mens kanskje andre områder har stoppet noe opp. Den største utryggheten ligger i hvordan pandemien utvikler seg både i Norge og i andre land, og om når vi kan forvente å se stabilisering. Forhåpentligvis kommer det en vaksine i løpet av neste år, som gjør oss trygge på at vi igjen kan sette viktige teknologiske løft på agendaen.

– For cybersikkerhet sin del så sover ikke de kriminelle i timen, og de har fått en mye større potensiell angrepsflate i at vi nå er mange flere som jobber isolert på hjemmekontor, og det må vi være obs på.

– Hva er det viktigste som skjer innenfor ditt fagfelt eller interessefelt akkurat nå?

– Det har vært en stor økning i phishing-angrep mot ansatte med økningen av hjemmekontor. Dette vil vi nok se konsekvensene av utover høsten, men bildet er fremdeles ganske uoversiktlig når det kommer til konsekvensene. Erfaringsmessig er vi i Norge ganske gode på å beskytte oss teknologisk mot angrep, men er mindre modne når det kommer til å avdekke og håndtere angrep.

– Vi trenger å inkludere sikkerhet i prosesser og få mer kompetanse hos hver enkelt medarbeider, med flere bedrifter som har en god og mer moden sikkerhetskultur. Kultur er enkelt forklart hva man kan og hva man gjør, og siden vi nå er i endring i måten vi jobber på så er det en glimrende anledning for å gjøre arbeidshverdagen mer sikker.

– Hva tror du blir de viktigste IT-relaterte politiske sakene de neste årene?

– Personvern og regulering blir enda mer viktig når vi skal ytterligere automatisere den digitale hverdagen, og vi forutser en voldsom økning i bruk av skytjenester. Hvor mye informasjon er man villig til å dele med hvem for bedre helsetjenester og et enklere privatliv?

– I tillegg har jo de kriminelle nærmest forlatt den fysiske verden og digitalisert seg, så det skal bli interessant å se hvilken regulering vi vil få i denne forbindelse fremover fra både Norge men også EU/EØS.

– Det går allerede gode diskusjoner rundt etikk og AI/maskinlæring som jeg tror vi vil se mer av. Mye av det vi kan bruke teknologi til kan brukes i både gode og dårlig hensikter, noe vi hele tiden må ha et forhold til.

– Den nye e-loven: For eller imot? Fordeler og ulemper?

– I utgangspunktet er jeg for tydelige og transparente lover og regulering, og det var på tide med en oppdatering. Den forrige loven var fra 1998 og mye har skjedd siden den gang med bruk av internett og digitale verktøy.

– Det er alltid en fin balansegang mellom myndigheters behov for innsyn for å avdekke og avverge kriminelle handlinger som terror, og den enkeltes personvern, og her må vi stole på at myndighetene har gode kontrollmekanismer på plass. Et av våre viktigste våpen i dag som nasjon er den tilliten vi har til våre styrende myndigheter, og den tilliten og kontrakten må ikke brytes, da stiller vi svakere som samfunn med tanke på andre nasjoners interesser og evne til å påvirke oss som samfunn.

Kick-ass på Super Mario

– Hva er den vanskeligste, morsomste eller rareste oppgaven eller utfordringen du har møtt på i jobben?

– Den vanskeligste situasjonen jeg har møtt i løpet av min karriere var å miste en ung medarbeider og en god kollega. Jeg tenker fremdeles på ham og familien hans etter mange år. Det å miste noen så brått er noe man aldri kan forberede seg på, og det var godt å se at min daværende arbeidsgiver gjorde alt man kunne for å støtte opp om familien og kollegaene. Det setter jobben i perspektiv, men også hvor viktig det er å ha gode kollektive ordninger som livsforsikringer når det verste skjer. Penger kan ikke erstatte et menneskeliv, men det kan gjøre det mye enklere for de som står igjen.

– Hva er det viktigste verktøyet du bruker i jobben?

– Det jeg bruker aller mest er epost, kalender og samhandlingsverktøy for chat, deling av dokumenter og videomøter. Det oppsummerer forøvrig hele arbeidsdagen min, og jeg veksler mellom å bruke mobil og laptop.

– Hva er det første du gjør når du starter på jobb om morgenen?

– Aller først må jeg ha kaffe, før jeg sjekker epost og kalender på mobilen. Begge deler skjer gjerne innen 10 minutter etter at jeg har våknet, og det første jeg gjør når jeg kommer på kontoret er å ta en runde og hilse på kollegaene mine.

– Hvordan holder du deg faglig oppdatert?

– Jeg leser veldig mange artikler og deltar på online-kurs og seminarer når jeg har muligheten. Ellers blir det mye undersøkelser av hva som finnes av løsninger og reguleringer for å svare opp kundenes behov. Som en del av et globalt nettverk har vi i Deloitte tilgang til kunnskap fra hele verden, og det er en unik mulighet til å lære. Jeg har også mange møter med kollegaer fra Deloitte, og jeg lærer noe nytt hver dag. Jeg liker uttrykket livslang læring som har kommet på agendaen.

– Hvilke elektroniske dingser eller apper blir med deg på sommerferie?

– Ipaden min, jeg har spilt strategispill hver dag etter at den første Ipaden kom på markedet, så den kan jeg ikke leve uten. Mobilen selvfølgelig, den er alltid med og en høyttaler for å lytte til musikk. Jeg bruker som regel Spotify eller rett og slett streamer radiokanaler.

– Her trengs det et oppfølgingsspørsmål: Hvilket strategispill?

– Favoritt-spillutviklerne heter Ironhide game studios fra Uruguay! De lager spill som Kingdom Rush og Iron Marines. Jeg elsker gode gamle time/resource-management, og Age of Empires går jeg aldri lei av. Jeg er skikkelig kick-ass på Super Mario på Nintendoen, og tar gjerne en runde med ungene. Så hvis det kommer en klassisk e-sportliga for damer 40+ melder jeg meg herved på!