Albert og 85 andre dataroboter behandlet 330.000 saker for kommunen

Sparte København for 78.000 arbeidstimer. Lær av oppskriften til dansk datarobot-tungvekter.

Albert og 85 andre dataroboter behandlet 330.000 saker for kommunen
Innbyggerne i Københavns Kommune får hjelp av programvare-roboter når de for eksempel ber om innsikt i sine egne saksdokumenter. Foto: ValleraTo/istock

Når en innbygger i Københavns Kommune søker om innsyn i saken sin, pleide man å sette i gang med et omfattende arbeid. På tvers av forvaltninger og kommunale kontorer skulle dokumenter samles inn, velges ut, gjennomleses, delvis overstrykes, kopieres og til slutt utleveres til innbyggeren.