Stockholm (NTB-TT): Rundt 1,8 millioner e-poster ble sittende fast i systemet, da en av teleselskapet Telia Soneras servere krasjet rett etter nyttår. Nå skal havariet granskes av den svenske Post- og telestyrelsen PTS.
I tillegg til de store forsinkelsene i utgående og innkommende elektronisk post, forsvant også to ukers oppsamlet mail sporløst fra minst 30.000 av Telia Soneras brukere. Selskapet beskriver selv serverkrasjet som det alvorligste som har rammet dets e-posttjenester,
Sammenbruddet skjedde 3. januar, skrev Stockholm-avisen Aftonbladet mandag.
– Da serveren krasjet, gjorde den vår backup uleselig fra 15. desember klokken 15.00 bekrefter Telias talsmann Ola Kallemur overfor avisen.
En backup brukes vanligvis til å gjenskape tapt informasjon. Men når backupen også ryker, er det ikke mulig å hente denne informasjonen fram igjen, noe en god del av Telias kunder nå bittert har fått erfare.
PTS krever nå ikke bare at Telia Sonera skal forklare hva som skjedde. Organet, som har ansvar for å kontrollere at den svenske loven om elektronisk kommunikasjon blir overholdt, vil også vite hva selskapet gjør for at noe lignende ikke skal skje igjen.
