Strømnettet som distribusjonskanal

Vi møter adm. direktør Olav Stokke under Broadband World Forum i Berlin. Av naturlige grunner er han veldig opptatt av å få fortelle at nettopp kundeservice er blitt langt bedre enn tidligere, da selskapet har fått mye negativ presseomtale for lange svartider.

– Vi er veldig fornøyde med utviklingen nå. Responstidene er i gjennomsnitt 1,5-2 minutter. Disse legger vi nå ut på nettet slik at alle kan se, sier Stokke.

TV på strømnettet Normalt er det mange spørsmål til kundeservice i forbindelse med installasjon av boksene som skal gi bredbåndstjenestene, særlig IPTV.