Flere vil flytte IT-tjenestene hjem

– En tydelig trend, mener PA Consulting, som sammen med Whitelane Research har utført en undersøkelse av kundetilfredshet og sourcing-strategier.

Selv om andelen som oppgir at de vil flytte IT-tjenester hjem øker, er det fortsatt flere som satser på økt outsourcing enn økt insourcing. Én av fire vil legge flere oppgaver ut i markedet. Tilgang til ressurser er en viktig årsak.

Insourcing

18 prosent av de norske bedriftene som har svart på undersøkelsen, sier at de vil insource mer, mot 13 prosent i fjorårets undersøkelse.

Årsaken: Bedriftene ønsker å kunne dekke nye behov raskere, og sitte enda tettere på datasikkerheten.

Trenden har vært synlig gjennom flere år, men pandemien har satt fart på utviklingen, og krigen forsterker trenden ytterligere, tror PA.

– Enda flere bedrifter vil undersøke muligheten for å flytte IT-tjenestene hjem i årene som kommer, sier Knut Erlend Vik, partner i PA Consulting i en pressemelding.

Offentlig sektor mer bevisste

Én av ti som har svart på undersøkelsen, kommer fra offentlig sektor. I denne gruppa viser undersøkelsen en stor økning, både i hvor mange som oppgir at de vil outsource mer (fra 13 til 24 prosent), og som sier de vil insource mer (fra 3 til 18 prosent).

Da den nye regjeringen bygde sin samarbeidsplattform i fjor høst, var budskapet tydelig: Konsulentbruken i offentlig sektor skal ned. I Hurdalsplattformen skrev regjeringen at de gjennom å utvikle egen kompetanse, ville kutte ned på bruken av konsulenter.

Valgløftet har blitt opplevd som uklart, skapt uro i bransjen, og forvirring i Stortinget.

Men i årets tildelingsbrev kom marsjordenen: Alle offentlige virksomheter skal kutte konsulenter, og må rapportere om innsatsen.

Det er tydelig at offentlige virksomheter har fått et mer bevisst forhold til egen sourcing-strategi.

Andelen offentlige IT-ledere som svarer "vet ikke" på spørsmålet om egen tilnærming til sourcing, har gått ned fra 19 prosent i fjor, til bare 3 prosent i år. Til sammenligning er det hele 16 prosent som svarer "vet ikke" når vi ser alle sektorer samlet.

Tror på besparelser

Å ta IT-tjenestene hjem blir billigere og bedre, mente Arbeiderpartiet i valgkampen, og pekte på tall fra Oslo kommune og Nav, som viser at offentlig sektor kan spare så mye som en million kroner for hver stilling de velger å ansette selv, fremfor å bruke konsulenter.

34 prosent av de som vil insource mer, oppgir nettopp lønnsomhet som en av de viktigste årsakene.

Men skal disse verdiene tas ut, må man klare å ansette selv. I en fersk undersøkelse fra Manpower Group, kommer det frem at over halvparten av virksomhetene innen IT og telekom har planer om oppbemanning.

Rift om ressursene

Markedet skriker etter IT-komeptanse, og så mange som én av to ansatte er villige til å bytte jobb. Da drives lønningene opp.

Brutto årslønn for norske IT-konsulenter økte med over 88.000 i gjennomsnitt fra i forfjor til i fjor, viste en undersøkelse fra rekrutteringsselskapet Universum.

Men selv med mye bevegelse i markedet, må bedriftene regne med ubesatte stillinger fremover. IKT-Norge og Abelia regner med at det vil være behov for 40.000 flere med IT-utdanning i 2030. Nesten halvparten av norske bedrifter sliter med å få tak i IT-spesialister.

IKT-Norge kjenner igjen dette bildet i undersøkelsen Whitelane Research har gjennomført.

– Denne undersøkelsen viser etter vårt syn først og fremst at det er stor etterspørsel etter relevant IKT-kompetanse, som vi ikke klarer å dekke innenfor det eksisterende norske arbeidsmarkedet, skriver Øyvind Husby, administrerende direktør i IKT-Norge på e-post til Digi.no.

Han etterspør flere studieplasser, og enklere regler for å hente IT-folk utenfra.

– Etter IKT-Norges syn må vi både sørge for å utdanne og etterutdanne flere her i Norge og gjøre det enklere for norske bedrifter å rekruttere relevante arbeidskraft fra utlandet - og da særlig for land utenfor EØS-området.

Én av fire vil outource mer

Inntil videre er det fortsatt mange som ser outsourcing som den beste måten skaffe nødvendig kompetanse.

Én av fire som har svart på undersøkelsen oppgir at de vil outsource mer, altså at de vil sette ut tjenester de tidligere har levert selv.

Litt over halvparten av denne gruppa oppgir tilgang til ressurser som en av de viktigste årsakene til strategivalget.