Annonse
it-bransjen
Skal ha brukt 246.000 timer på å bygge nytt IT-system. Nå får leverandøren totalslakt og må ut med nesten 300 mill
Felleskjøpet kjempet i desember en lang kamp i Nedre Romerike Tingrett mot en av verdens mektigste ERP-aktører. Etter at IT-selskapet leverte fra seg det uferdige systemet hele tre ganger, så Felleskjøpet til slutt rødt og hevet kontrakten. Nå er dommen klar, og avtalen som ble omtalt som en av tiårets største IT-leveranser er nå terminert.
Det norske samvirkelaget er tilkjent en erstatning på til sammen 288 millioner kroner. Dommen er ikke rettskraftig.
Felleskjøpet jubler
– Vi er svært glade for at retten har anerkjent Felleskjøpets rolle i denne saken, og at vi fra vår side har drevet prosjektet på en forsvarlig måte i henhold til inngått kontrakt.
– Vi konstaterer at tingretten med dommen slår fast at Infors opptreden innebærer et grovt uaktsomt kontraktsbrudd, sier konsernsjef John Arne Ulvan i Felleskjøpet til digi.no.
I avtalen forpliktet Infor seg til å levere et testklart system allerede våren 2015. Men etter at IT-selskapet – med omlag 40 norske ansatte – prøvde å levere fra seg ERP-systemet for tredje gang ble det uggen stemning på hovedkontoret til bøndenes flaggskip.
Infor har store, norske selskaper på kundelisten
Store Infor-kunder her hjemme omfatter blant annet Tine, Marine Harvest, Bakers og Hurtigruten. Infor leverer i all hovedsak systemer som skal gi en smidig prosess når det kommer til salg, produksjon, innkjøp, lager og økonomi.
Annonse
– Dette er en av de aller største og viktigste kontraktene Infor Norge har signert det siste tiåret, forklarte daværende norgessjef Einar Broch til Computerworld da Felleskjøpet-kontrakten var et faktum i 2014.
Da leveranseproblemene til slutt var en realitet ba Felleskjøpet Infor om å komme opp med en «Plan B».
Heller ikke her skal IT-giganten ha klart å levere.
Forholdet surnet helt
Etter de mange prosjektforsinkelsene byttet til slutt Infor ut sin egen prosjektsjef, og lot en ny mann i selskapet ta over styringen.
Da skal forholdet mellom de to milliardbedriftene ha surnet helt.
Annonse
Fra å ha rost Felleskjøpets egen innsats i prosjektet, skal den nye lederen ha fremmet påstand om at det bondeeide selskapet i stor grad var skyld i leveranseproblemene.
– Felleskjøpets ledelse har hele veien vært fjern og utilgjengelig i et av de største IT-prosjektene selskapet noensinne har påbegynt, og har ikke villet eller kunnet drive sin egen organisasjon til å modernisere seg, har internasjonal kommunikasjonssjef Dan Barnhardt i Infor tidligere uttalt til Nationen.
Så til slutt rødt
Da Infors nye prosjektsjef til slutt valgte å sette prosjektet på vent, så det norske bondeselskapet rødt og valgte etter mye om og men, å heve avtalen med IT-selskapet.
Nedre Romerike tingrett mener den beslutningen var riktig.
«Retten finner etter en konkret og helhetlig vurdering av den samlede – og omfattende - bevisførselen, at Felleskjøpets heving av kontrakten var berettiget.» skriver tingrettsdommer Anja Bech i sin domsavsigelse datert fredag 9. februar.
Annonse
Infor mente at ansvaret for samarbeidshavariet skyldes at Felleskjøpet ikke var villige til å gjøre endringer i egen organisasjon, og at den norske matvaregiganten skjøv alt ansvaret for prosjektstyringen over på dem.
(artikkelen fortsetter under)
SSA-T-avtale
Avtalen som var inngått mellom de to partene var en standardavtale – SSA-T – hvor det var gjort individuelle endringer og tilpasninger. Av eksperter omtales avtalen som «særlig kundevennlig», og at leverandøren har fått et tydelig og omfattende ansvar for at leveransen skulle komme i havn.
«I forlengelsen av dette finner retten det ikke tvilsomt, at det i henhold til Avtalen var Infor som hadde det overordnede ansvaret for prosjektets ledelse og fremdrift, og at Felleskjøpets rolle primært var som bidragsyter og premissleverandør for Infors ledelse.» skriver tingretten.
ERP-systemet Infor skulle levere ville vært en teknologirevolusjon for Felleskjøpets butikker. IT-selskapet skulle blant annet levere nye kassesystemer som skulle gjøre hverdagen enklere for konsernets 115 norske butikker.
Annonse
Infor har brukt 180 000 timer
I tillegg skulle det leveres løsninger som skulle forenkle maskinsalg og programmer til utregning av fôrproduksjon, samt logistikk og finansplanlegging for bondekonsernet.
Til sammen skal Infor ha brukt 180 000 timer på den uferdige IT-leveransen.
Det internasjonale milliardkonsernet mente blant annet i sitt sluttinnlegg overlevert tingretten at Felleskjøpet hevet avtalen basert på hva som ville være mest lønnsomt for dem.
Da avtalen ble hevet 3. februar 2016 var prosjektet allerede 218 dager forsinket. Infor innrømmet allerede da at et ferdig og fullt brukbart system ikke kunne bli levert før i slutten av året.
Nesten to år etter den opprinnelige fristen for leveransen.
Annonse
Infor har ikke gjort god nok jobb
Nedre Romerike tingrett er klar i sin tale. De mener ERP-havariet skyldes utilstrekkelig prosjektledelse fra Infors side. Ifølge tingretten skyldes dette blant annet svak planlegging og at det ble byttet ut flere sentrale prosjektledere underveis.
I tillegg mener tingretten at den internasjonale IT-giganten ikke stilte med nødvendig kompetanse underveis i implementeringen av IT-systemet.
Retten mener derfor at Infor plutselige prosjektstans må anses som «i beste fall grovt uaktsomt».
Felleskjøpet krevde å få tilbakebetalt 42 millioner kroner som de allerede hadde betalt for det havarerte ERP-systemet.
Felleskjøpet regner med å bruke 164 000 timer
I tillegg krevde det norske bondekonsernet å få dekket alle tap knyttet til merkostnader for å skaffe nytt IT-system. Dette inkluderte kostnader til ekstern bistand og integrasjonsarbeid.
Det havarerte samarbeidet mellom de to milliardkonsernene sørger nå for at innføringen av nytt ERP-system kommer til å bli hele fire år forsinket. Derfor krever Felleskjøpet at Infor også dekker dette økonomiske tapet.
Tingrettsdommer Anja Bech benytter det laveste anslaget i sin vurdering, og ber IT-giganten om å betale det norske samvirkelaget 100 millioner kroner for å dekke inn effektiviseringsgevinsten som de nye ERP-systemet skulle tilføre virksomheten.
Felleskjøpet har regnet ut at de har sløst bort rundt 64 000 arbeidstimer på Infor-skandalen. I tillegg kommer de til å bruke ytterligere 100 000 timer på å få på plass den nye løsningen som leveres av det svenske IT-selskapet Istone.
48 millioner på konsulenthjelp
Disse timene mener det norske bondelaget at IT-giganten Infor må dekke. Retten er enig, og ber Infor betale 40 millioner kroner for arbeidstimene Felleskjøpet selv har stått for.
Felleskjøpet har også benyttet seg av mye ekstern konsulenthjelp. På hevingstidspunktet var det i alt snakk om 48 millioner kroner.
Dette er kostnader Nedre Romerike tingrett anser som bortkastede arbeidstimer. De ber derfor Infor å dekke også dette økonomiske tapet. Erstatningssummen settets skjønnsmessig til 40 millioner kroner.
Felleskjøpet ville også ha tilbakebetalt de midlene selskapet hadde brukt på lisenser til tredjeparter. Ifølge selskapet var dette helt nødvendig for implementeringen av den nye IT-løsningen.
Anker dommen
Retten finner det riktig at Infor erstatter også dette tapet med fire millioner kroner.
Totalt må Infor betale Felleskjøpet 288 millioner kroner. Det norske bondelaget frifinnes også for alle motkrav.
Dommen vil bli anket, opplyser Infors advokat, Peter Simonsen, i Simonsen Vogt Wiig.
– Infor er overrasket over dommen, og mener den er feil. Utover det ønsker vi ikke å kommentere saken, da det er god tone å ikke prosessere saker i det offentlige rom, sammenfatter advokaten til digi.no.
