Anklager Tele2 for å prøve å hindre kundebytte
De tre svenske mobiloperatørene Telenor Sverige, Telia og Tre anklager Tele2 for å forsinke nummerporteringer fordi de vil prøve å påvirke kundene til ikke å bytte operatør.
Det skriver det svenske fagmediet Telekomnyheterna.
Grunnen til beskyldningene er at Tele2 siden oktober har latt være å bruke den automatiske porteringsløsningen alle operatørene har brukt til nå, og i stedet foretar en manuell behandling av forespørselen.
Tele2 sier til Telekomnyheterna at de gjør dette fordi de vil snakke med kundene for å forsikre seg om at porteringsforespørselen ikke skyldes et forsøk på å svindle dem, men de tre konkurrentene sier i sine hevendelser til Post- og teletilsynet i Sverige at de mener at målet med kundekontakten ikke er å få bekrefte identitet eller sjekke mistenkelig aktivitet, men å overtale kunden til å bli værende hos dem.