Ice stakk av med kundenes favorittpris i KS-indeksen for kategorien «mobil», mens Altibox, Telenor og NextGenTel var best i kategorien for «bredbånd». I sistnevnte kategori var det Altibox som stakk av med seieren. Dette er en pris som henger høyt, siden den måler noe av det som er aller viktigst for oss: at det er en god opplevelse å være kunde hos oss, sier administrerende direktør i Altibox, Tor Morten Osmundsen Norsk Kundeserviceindeks er Norges største undersøkelse med rundt 40.000 respondenter. KS-indeksen måler de eksisterende kundenes opplevelse av servicen som blir gitt.

Altibox