Cybersikkerhetsforetaket bekrefter at de har blitt utsatt for et datainnbrudd.
Det skjer etter at en hacker påsto å ha stjålet 440 gigabyte med filer fra selskapets Sharepoint-server.
Hackeren hevder å ha forsøkt å presse Fortinet for løsepenger for å unngå at dataene ble publisert, men at selskapet nektet å betale, melder Bleeping Computer.
– Det er ingen tegn på at hendelsen har ført til skadelig aktivitet som påvirker kunder. Fortinets drift, produkter eller tjenester har ikke blitt påvirket, skriver selskapet i en kunngjøring.
Ingen kryptering av data eller løsepengevirus har vært involvert i hendelsen, konstaterer de.
– En person skaffet seg uatorisert tilgang til et begrenset antall filer lagret på vår instans av en tredjeparts fildelingstjeneste. Den inneholdt begrensede data om et lite antall at kundene våre, uttaler Fortinet.
Færre enn 0,3 prosent av kundene er berørt av datainnbruddet. Det er ingen tegn til at hendelsen har resultert i ondinnet aktivitet mot kundene, blir det hevdet.