IT-trøbbel rystet store deler av verden: – Utrolig lei oss
Bedrifter og tjenester over hele verden ble påvirket av IT-problemer. Syndebukken Crowdstrike melder nå om at problemene er løst og beklager til de rammede.
– Vi er utrolig lei oss for hvordan dette har påvirket kunder, reisende og alle som er rammet, sier Crowdstrike-direktør George Kurtz til NBC rundt seks timer etter at problemene oppsto.
De ble først meldt om i Australia, der blant annet kringkasteren ABC News og flyplassen i Sydney var rammet.
Siden har en rekke flyplasser og flyselskaper i Europa og USA opplevd lignende problemer, deriblant flyplasser i Praha, Amsterdam, Edinburgh og Berlin.
Problemene oppsto i forbindelse med en programvareoppdatering fra datasikkerhetsselskapet Crowdstrike. Oppdateringen førte til at Microsoft Windows-datamaskiner som har Crowdstrike installert, krasjet.
Flere selskaper og tjenester har siden begynt å melde om at de er tilbake i normal drift.
Crowdstrike beklager
Rundt fire timer etter at problemene først ble meldt om, sa Kurtz at en løsning var på vei.
– Problemet er identifisert og isolert, og en rettelse er iverksatt, skrev han på meldingstjenesten X.
Noen få timer etter dette igjen, sa Kurtz at problemet var løst. Også Microsoft hadde da løst problemene på sin ende, sa selskapet.
Kurtz sa videre at selv om problemet var løst, så kunne det ta noe tid før alle systemene var tilbake i normal drift igjen.
Ekspert: Største i historien
Datasikkerhetskonsulent og ekspert Troy Hunt sier fredagens IT-brudd er det største i historien.
– Jeg synes ikke det er for tidlig å si det. Dette kommer til å bli det største IT-bruddet i historien. Det er det vi alle var bekymret for med årtusenskiftet i 2000, men det skjer faktisk denne gangen, skriver han på meldingstjenesten X.
Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) i Norge var kjapt ute med å presisere at det ikke var snakk om et dataangrep. Problemene har likevel fått store konsekvenser for selskaper og tjenester. Det er fordi svært mange benytter seg av Crowdstrike.
Utbredt
– Årsaken til at det har fått så store konsekvenser, er at det er et veldig utbredt sikkerhetssystem som benyttes på verdens mest brukte operativsystem, sier IT-ekspert Torgeir Waterhouse til NTB.
NSM mener saken viser hvor viktig det er at virksomheter har gode beredskapsplaner for å håndtere bortfall av IKT-tjenester.
– Samtidig viser den hvordan virksomheter er sårbare for feil og svakheter i leverandørkjeder, sier seksjonssjef Geirr Andrew Trotter til NTB.
Crowdstrike har tatt en hard støyt på børsen i New York som følge av problemene. Selskapet gikk ned med rundt 11,8 prosent i førhandelen fredag, mens Microsoft på sin side har gått ned rundt 1,3 prosent.
Flytrøbbel
Flyselskaper og flyplasser var blant dem som ble hardest rammet av datatrøbbelet. Spesielt europeiske flyplasser fikk store problemer.
I Berlin meldte Brandenburg lufthavn tidlig om forsinkelser knyttet til tekniske feil med innsjekkingssystemet. Senere innstilte flyplassen også all trafikk fram til klokken 11.
Det ble også meldt om trøbbel på flyplasser i Hamburg, Amsterdam, Hongkong, København og Dubai. I tillegg var alle spanske flyplasser påvirket. I Zürich valgte flyplassen å innstille alle ankomster på ubestemt tid.
Blant flyselskapene som meldte om uregelmessigheter, var Ryanair, AirFrance, SAS, Lufthansa, American Airlines, Delta, United og Turkish Airlines. Sistnevnte valgte å kansellere 84 flyginger.
Senere fredag meldte også flere latinamerikanske flyselskaper om problemer, blant dem Copa Airlines i Panama og LATAM Airlines i Colombia.
Flere tjenester hadde utfordringer
Også utenom flytrafikken var det mange som fikk utfordringer under den feilslåtte oppdateringen til Crowdstrike.
Den britiske kringkasteren Sky News slet lenge med å sende direkte, mens det britiske helsevesenet NHS fikk flere av sine bookingsystemer ble satt ut av spill.
Flere store nasjonale banker meldte også om at de var rammet, deriblant Capitec og ABSA i Sør-Afrika, NAB i Australia og ASB og Kiwibank i New Zealand.
Norske konsekvenser
Norges Bank var også en av bankene som møtte på problemer. Sentralbanken hadde blant annet problemer med innlogging og auksjonssystem, ifølge E24, som siterte Bloomberg.
Kort tid senere var auksjonssystemet tilbake i drift.
Apotek1 måtte stenge alle sine 460 filialer som følges av problemene. Kommunikasjonssjef Mai-Bente Paulsen sier til NRK at flere kunder slet med å hente ut reseptbelagte medisiner.
Kontrollkomiteen krever mer informasjon om Telenor og Myanmar
Kontrollkomiteen gir regjeringen en ukes frist til å utlevere dialogen med Telenor om Myanmar-uttrekkingen og militærjuntaens bruk av teleselskapets persondata.
Stortingets kontroll- og konstitusjonskomité rettet i oktober flere spørsmål til regjeringen knyttet til Telenors handlinger da datterselskapet Telenor Myanmar utleverte sensitive data om innbyggere i landet etter militærkuppet i 2021.
Myndighetene fikk tilgang til persondata om hundrevis av opposisjonelle og andre som sto i fare for å bli pågrepet, har NRK avdekket.
Komiteen ba i oktober om svar fra statsminister Jonas Gahr Støre, utenriksminister Espen Barth Eide og næringsminister Cecilie Myrseth (alle Ap) om regjeringens eierstyring i forbindelse med saken.
Svaret fra Myrseth kom forrige uke, men komiteen er ikke fornøyd, da regjeringen ikke gir innsyn i eierskapsdialogen med Telenor.
Regjeringen mener at dette inngår i departementets fortrolige eierdialog, som det normalt ikke gis innsyn i, og det er blitt vurdert at hensynet til å bevare fortrolighet rundt dialogen trumfer komiteens ønske om mer innsyn.
Sender nytt brev
Komiteen besluttet tirsdag å sende et nytt brev, sier komitéleder Per-Willy Amundsen (Frp). Han mener komiteen blir «avspist» av regjeringen.
– Komiteen må selvfølgelig i sitt arbeid med å utøve kontroll med regjeringen ha innsyn langt utover det enhver borger og også journalist har etter offentlighetsloven, sier Amundsen til NTB.
Informasjonen komiteen har fått, er tilgjengelig for alle som ber om innsyn. Komiteen trenger langt mer for å kunne drive sin kontrollfunksjon overfor Stortinget, sier Amundsen.
Han sier det er selvsagt at komiteen skal ha innsyn i informasjon som er unntatt offentlighet, også eierskapsdialogen som Utenriksdepartementet har hatt med Telenor.
– Her er det helt soleklart at regjeringen har, noe uklokt og arrogant vil jeg si, avvist en tydelig forespørsel fra kontroll- og konstitusjonskomiteen. Og det er ikke noe vi aksepterer, sier han.
UD anmeldte
Utenriksdepartementet anmeldte i 2023 Telenor for mulige brudd på sanksjonsreglene i Myanmar, skrev Panorama i forrige uke.
Bakteppet er at Telenor etter krav fra Myanmars myndigheter i 2020 installerte et såkalt LIG-system, som skulle gi dem muligheten til å overvåke i sanntid og lagre kommunikasjon mellom brukere.
Da militærjuntaen kom til makten i februar 2021, nektet imidlertid Telenor å skru på systemet, og selskapet opplyste selv i februar 2022 at det var grunnen til at de bestemte seg for å selge datterselskapet.
Sommeren etter militærkuppet inngikk Telenor avtale om salg av Telenor Myanmar til den libanesiske M1-gruppen.
Høsten 2021 og våren 2022 var det flere møter mellom UD og Telenor, og i et møte 19. november informerte Telenor om at aksjeposter fra M1-gruppen var blitt solgt til det lokale selskapet Shwe Byain Phyu, som har koblinger til landets militære ledelse, skriver utenriksministeren i sitt svar til Stortinget.
Norske sanksjoner
Norge er blant mange land som innførte sanksjoner mot Myanmar etter militærkuppet.
Det var på grunnlag av disse og informasjon som Telenor selv hadde gitt til Utenriksdepartementet, at selskapet ble anmeldt til politiet, framgår det av Eides svar.
I møtene med Telenor hadde departementet gitt klart uttrykk for at de ikke ville tillate levering av utstyr som kunne brukes til overvåking.
– Det ble påpekt at Utenriksdepartementet forventer at alle norske selskaper i Myanmar følger gjeldende sanksjonsregelverk og eksportrestriksjoner, skriver Eide.
Nvidia-aksjen falt på Wall Street
Teknologigiganten Nvidia falt på New York-børsen etter nyheter om et mulig databrikkesamarbeid mellom Meta og Google-eier Alphabet.
Like etter børsåpning klokken 9.30 lokal tid, som tilsvarer klokken 15.30 norsk tid, var selskapet ned 5 prosent på den teknologitunge Nasdaq-indeksen.
Nedgangen fortsatte utover dagen, og på et tidspunkt var selskapet ned 6 prosent. Noen få timer senere har handelen imidlertid tatt seg litt opp. Ved 14-tiden lokal tid er aksjen ned litt over 3 prosent.
Ved stengetid endte selskapet ned 2,59 prosent.
Nedgangen kom som følge av at teknologinettstedet The Information meldte at Facebook- og Instagram-eier Meta er i samtaler med Alphabet om bruk av sistnevntes databrikker.
Samarbeidet ventes å gjøre Alphabet til en seriøs utfordrer til Nvidia, som i dag er verdens største selskap. Mens nyheten sendte Nvidia ned, gikk Meta opp 3,78 prosent. Alphabet steg med 1,62 prosent.
Tieto skroter Evry
IT-konsulentselskapet Tietoevry endrer navn og går tilbake til Tieto. Ifølge selskapet gjøres endringen for å hedre nordiske røtter, samtidig som det vises til at ordet «tieto» betyr kunnskap.
– Vi omdanner den kunnskapen til resultater som betyr noe, skriver selskapet i en melding.
Navnebyttet markerer en endring fra identiteten som ble etablert da finske Tieto og norske Evry fusjonerte i 2019.
Endringen skjer etter at konsernet nylig solgte unna driftsvirksomheten Tech Services, som nå lever videre som det frittstående selskapet Vivicta. Tilbake i Tieto er det nå 15 000 ansatte.
Planlagt vedlikehold tok ned nettverket hos Helse Vest
Planlagt vedlikehold tok ned nettverket ved flere sykehus i Helse Vest mandag ettermiddag. Stavanger universitetssjukehus gikk over på nødrutiner.
Flere pasienter opplevde problemer med å bli skrevet ut på grunn av manglende tilgang til journalene, skriver Stavanger Aftenblad.
Også Haraldsplass diakonale sykehus og Haukeland universitetssjukehus gikk over på papir-rutiner etter at interne og eksterne tjenester var nede, meldte BT.
Rundt klokken 16 var nettverket operasjonelt igjen.
Statsråden holder Telenor-dokument hemmelig
Lederen for kontrollkomiteen på Stortinget, Per-Willy Amundsen (Frp), blir provosert av at regjeringa holder Telenor-dokumenter hemmelig, og kaller det arrogant, skriver NRK.
Det har gått en måned siden komiteen sendte over 31 spørsmål til regjeringa. Alle handlet om Telenor i Myanmar. Hva visste regjeringa om Telenors samarbeid med det brutale militærregimet i landet?
Politikerne får ikke innsyn i hva Telenor og departementet har snakket om i flere titalls møter og kontaktpunkter etter kuppet i Myanmar. (hf)
Vil investere 20 milliarder i Afrika, Asia og Latin-Amerika
EU og finske Finnfund lanserer EUs største garantiprogram for digital sektor. Under initiativet EU Finnund Global Connected Guarantee vil EU gi garantier verdt 222 millioner euro som vil bidra til investeringer på opptil to milliarder euro for prosjekter som øker digitaliseringen i Afrika, Asia og Latin-Amerika.
Sjefen for Finnfund, Jaakko Kangasniemi, sier programmet gir en vei inn for finsk digital ekspertise på internasjonale markeder. Programmet fokuserer på å bygge bredbånd, utvikle digitale løsninger og gi tilgang til digitale produkter og tjenester. Det nevnes også mulige investeringer i sjøkabler, datasentre, mobilebetalingsløsniger, kunstig intelligens og andre digitale innovasjoner. (hf)
Telia kjøper Global Connect-kunder i Finland
Telia Finland tar ved årsskiftet over rundt 10.000 privatkunder fra Global Connects fibervirksomhet. Det bekrefter selskapene i en felles uttalelse i Finland. Overtakelsen kommer etter høstens beskjed om at Telia blir tjenesteleverandør i Global Connects finske fibernett, skriver svenske Telekomnyheterna.
Telia hadde ved utgangen av tredje kvartal 625.000 bredbåndskunder i Finland. Global Connects finske direktør, Helena Bergstrand, sier de er glade for å ha funnet et nytt hjem for forbrukerdelen av selskapet, og at kundeoverføringen er en del av en strategisk omstilling.
Fra før har Digi fortalt at Global Connect i Norge har solgt sitt fibernett i privatmarkedet, med 140.000 kunder og kabler til Telenor. Den handelen er på seks milliarder kroner, og venter på myndighetenes godkjenning. Det er ikke kjent hva Telia betaler for kundene de overtar i Finland. (hf)
Ex Ice-sjef inn i styret til mobilknøtt som vil bli stor
Tidligere sjef i mobilselskapet Ice, Eivind Helgaker, har tatt plass i styret til det Bardu-baserte mobilselskapet Saga Mobil, som har rundt 8000 kunder.
Det nye styret møttes nylig i Bodø, og selskapet har en målsetting om å vokse ut av Nord-Norge til å bli en nordisk aktør, skriver Telecom Revy.
Saga tok tidligere i år steget fra tjenesteleverandør til MVNO-operatør med ny plattform utviklet av Cisco/Working Group Two, og ansatte Rolf Paulsen, med bakgrunn fra Mobit og Nortel, som ny daglig leder.
Som MVNO planlegger selskapet å lansere en rekke nye tjenester, og Paulsen sier til Telecom Revy at målet er å vokse til å bli et nasjonalt selskap, som også har ambisjoner om å være en nordisk aktør.
Nye Open Signal-tall: Nå har Telenor best 5G-dekning
Telia har i flere år kommet best ut når Open Signal har målt 5G-dekningen til de norske mobilselskapene. Men i årets måling sniker Telenor seg for første gang foran konkurrenten, med 5,9 mot 5,8 poeng av 10 mulige. Det skriver Telecom Revy.
Telia erklærte seg ferdig med oppgraderingen av sitt 5G-nett i desember i fjor, mens Telenor ikke regner med å bli ferdige før sommeren 2026.
Når det kommer til samlet mobildekning er Telenor enda et hestehode foran, med 8,6 poeng, mot 8,1 poeng til Telia.
I begge dekningskategoriene ligger Ice et stykke bak, men selskapet holder fremdeles på med å bygge ut sitt mobilnett, og bruker Telenors nett der de ikke selv har dekning.
Mens Telenor vant kategoriene innen fart og dekning, hevder Ice og Telia seg godt i flere kategorier innen opplevd bruk av mobilnettet.
Nokia omorganiserer og kutter 5000 årsverk
Nokia-sjef Justin Hotard, selskapets første amerikanske topp, har lagt fram planer for omorganisering. Mobildivisjonen har ikke levert de resultatene som er ønsket. Nå skal antallet forretningsområder ned fra fire til to.
En av dem, nettverksinfrastruktur eksisterer allerede og blir stort sett uforandret. Det inneholder fastnett, IP og optisk utstyr. Her holder nykjøpte Infinera til, skriver Light Reading.
Den andre divisjonen vil hete mobil infrastruktur (MI). Her finner vi dagens radio-enhet, altså mobilnettsalget som genererte 7,5 milliarder euro i fjor. I tillegg kommer Nokias sky- og nettverksenhet, som i fjor omsatte for 2,5 milliarder euro. Den tredje enheten som går inn her er Nokia Technologies som lisensierer ut intellektuelle eiendeler. Her ble det generert 1,1 milliarder euro i overskudd, fra 1,4 milliarder i omsetning i fjor. Dette er den mest profitable delen av Nokia, isolert sett. (hf)