Kunstig intelligens – ikke så truende for arbeidsplasser likevel?

Kunstig intelligens (KI) er spådd å kunne gjøre mange arbeidsløse. Nå mener eksperter at KI-teknologien kanskje først og fremst vil endre måten vi jobber på.

Erfaringer hos flere selskaper, som det amerikanske kundeservicefirmaet Alorica eller svenske Ikea, er at innføring av KI-teknologi ikke setter ansatte på gata. Mens noen jobber blir overflødige, er erfaringen deres at KI også skaper nye jobber – for levende mennesker.

Økonom Nick Bunker i selskapet Indeed Hiring Lab understreker at han tror KI vil påvirke mange, mange jobber – kanskje til og med påvirke alle typer jobber – indirekte.

– Men jeg tror ikke det vil føre til massearbeidsledighet. Vi har i løpet av historien sett mange andre store teknologiske hendelser, og de førte ikke til en stor økning i arbeidsledigheten. Teknologi ødelegger, men skaper også. Det vil oppstå nye typer jobber, mener han.

Større effektivitet

KI kan også gjøre ansatte mer effektive.

California-baserte Alorica, som driver kundeservicesentre over hele verden, har tatt i bruk et KI-verktøy for oversettelser. Det gjør det mulig for selskapets ansatte å snakke med kunder på over 200 forskjellige språk og 75 dialekter.

En Alorica-ansatt som for eksempel bare snakker spansk, kan nå behandle en forespørsel fra en kantonesisk-talende person i Hongkong. Selskapet trenger dermed ikke å ansette en som snakker kantonesisk.

Slik er KIs muligheter, men KI kan også være en direkte trussel mot ansatte. Kanskje bedrifter ikke trenger så mange ansatte dersom chatbots kan håndtere arbeidsmengden i stedet? Men hos Alorica reduseres ikke jobber. Det ansetter fortsatt ofte – og mange.

ChatGPT

KI har eksistert i flere tiår allerede og skapt KI-stemme-assistenter som Siri og IBMs sjakkspillende datamaskin Deep Blue. Men KI braste for alvor inn i offentlig bevissthet i 2022, da OpenAI introduserte ChatGPT.

En kunstig intelligent chatbot som du kan spørre om hva som helst. Denne typen KI-verktøy har skapt bekymring for at chatbots vil erstatte frilansskribenter, redaktører, kodere, telefonselgere, kundeservicerepresentanter, advokatfullmektiger og økonomer – for å nevne noen yrker.

– KI kommer til å eliminere mange nåværende jobber og vil endre måten mange nåværende jobber fungerer på, uttalte Sam Altman, administrerende direktør i OpenAI, under en diskusjon ved Massachusetts Institute of Technology i mai.

Men den utbredte antakelsen om at KI-chatboter uunngåelig vil erstatte servicearbeidere, slik fysiske roboter tok mange fabrikk- og lagerjobber, blir trolig ikke så utbredt – ikke ennå, i alle fall. Og kanskje aldri.

Få bevis

Rådet for økonomiske rådgivere i Det hvite hus uttalte i forrige måned at de fant «få bevis for at KI vil påvirke den totale sysselsettingen negativt». Rådgiverne bemerket at historien viser at teknologi vanligvis gjør bedrifter mer produktive, øker økonomisk vekst og skaper nye typer jobber – på kanskje uventede måter.

De siterte en studie i år ledet av den anerkjente økonomen David Autor ved Massachusetts Institute of Technology. Studien konkluderte med at 60 prosent av jobbene amerikanere hadde i 2018, ikke engang eksisterte i 1940. Disse jobbene var skapt av teknologier som dukket opp først senere.

Karriererådgivningsfirmaet Challenger, Gray & Christmas har ikke sett mange bevis på at KI utløser mange permitteringer.

– Jeg tror ikke vi har begynt å se selskaper som sier at de har spart mye penger eller kuttet jobber de ikke lenger trenger på grunn av KI, sier en av firmaets ledere, Andy Challenger.

– Det kan komme i fremtiden. Men vi har ikke sett det til nå, sier han.

Noen yrker er utsatte

Samtidig er frykten for at KI kan utgjøre en stor trussel mot enkelte yrkesgrupper, reell.

Det er det indiske selskapet Dukaan, som også jobber med kundestøtte, et eksempel på. Gründeren Suumit Shah skrøt i fjor av at han hadde erstattet 90 prosent av personalet med chatboten Lina. Selskapet, som hjelper kunder med å sette opp e-handelssider, reduserte responstiden på en henvendelse fra ett minutt og 44 sekunder til «øyeblikkelig».

Det kuttet også den typiske tiden som trengs for å løse problemer fra mer enn to timer til litt over tre minutter.

– Kostnadene ved å tilby kundestøtte falt med 85 prosent, forteller Shah.

– Vanskelig? Ja. Nødvendig? Absolutt, skrev Shah på X, tidligere Twitter.

Dukaan har utvidet bruken av KI til salg og analyser. Verktøyene blir stadig kraftigere.

– Det er som å oppgradere fra en Toyota Corolla til en Tesla. Det som før tok timer, tar nå minutter. Og nøyaktigheten er på et helt nytt nivå, forteller Shah.

Stillingsannonser falt

I en studie i fjor viste forskere ved Harvard Business School, det tyske instituttet for økonomisk forskning og Londons Imperial College Business School ut at stillingsannonser for forfattere, kodere og artister falt i løpet av åtte måneder etter ankomsten av ChatGPT.

En annen studie fra 2023, utført av forskere ved Princeton University, University of Pennsylvania og New York University, konkluderte med at telefonselgere og lærere i engelsk og fremmedspråk hadde de jobbene som var mest utsatt for ChatGPT-lignende språkmodeller.

Men KI betyr altså ikke at du nødvendigvis mister jobben din. KI kan utføre kjedelige rutinejobber og frigjøre folk til å utføre mer kreative oppgaver, tror mange eksperter.

Ikea introduserte for eksempel en kundeservicechatbot i 2021 for å håndtere enkle henvendelser. I stedet for å kutte jobber, omskolerte Ikea 8500 kundeservicemedarbeidere til å håndtere oppgaver som å gi råd til kunder om interiørdesign og håndtere mer kompliserte kundehenvendelser.

ChatGPT svarer

Og spør man ChatGPT om KI vil føre til at mange mennesker mister jobbene sine, er svaret blant annet:

– Ja, KI kan føre til at noen mennesker mister jobbene sine. For eksempel kan KI-teknologi erstatte jobber innen fabrikker, kundeservice, datainntasting og til og med visse administrative oppgaver. Men samtidig kan KI også skape nye jobber. Når nye teknologier tas i bruk, oppstår det ofte nye typer arbeid som vi kanskje ikke kunne forestilt oss på forhånd.

– Så selv om det er sannsynlig at noen jobber vil forsvinne, er det også sannsynlig at nye muligheter vil oppstå. Det viktigste blir å sørge for at mennesker får opplæring og muligheter til å tilpasse seg disse endringene, slik at de kan dra nytte av de nye mulighetene som KI bringer med seg, svarer ChatGPT- nøytralt eller ikke.

14:58 - Redaksjonen

Telenor har registrert et svensk investeringsselskap

Telenor har registrert et nytt svensk selskap med fokus på investeringer hos Bolagsverket. Navnet er Telenor Growth Portfolio AB, skriver Telekomnyheterna. Registreringen skjedde 14. august.

I henhold til vedtektene skal selskapet direkte eller indirekte erverve, eie, forvalte og selge aksjer og andeler i selskaper og yte lån og sikkerhet til konsernselskaper.

Styreleder er Dan Ouchterlony, som er sjef hos Telenor Amp, konsernets investeringsvirksomhet med fokus på hurtigvoksende nordiske selskaper innen IoT, cybersikkerhet og programvare. Hva Telenor Growth Portfolio AB skal brukes til, er foreløpig ikke offentliggjort. (hf)

13:05 - Redaksjonen

Direktør ber Danmark bestemme seg for 2G-stenging

Mens de siste 2G-nettene legges ned i Norge og Sverige ved utgangen av 2027, har Danmark ingen offisiell deadline for når 2G-nettene skal stenges.

Nå mener administrerende direktør Steen Lenzing i Wireless Logic Nordic det er på høy tid at de danske mobiloperatørene går ut med en dato for når 2G-nettene forsvinner - eller at myndighetene setter en frist.

- Ingen vil gå ut med en offisiell dato, men sitter og lurer på hverandre. Alle frykter at kundene flykter til konkurrenten for å kjøpe seg ekstra tid når de ser hvilket enormt arbeid som kreves for å oppgradere 2G-utstyr, skriver han i et innlegg i danske Computerworld.

Lenzing anslår at det er titusenvis av 2G-enheter i drift i ulike utendørsanlegg og tekniske rom rundt om i Danmark, som ikke kan oppgraderes, men må skiftes ut.

Han frykter at det kan bli en uoverkommelig oppgave for mange virksomheter å klare å bytte ut alle slike enheter i tide, dersom det kommer et vedtak om å stenge 2G med kort frist.

11:12 - Redaksjonen

Kongsberg dobler antall overvåkingssatellitter

Kongsberg melder at de skal sende opp tre nye N3X-overvåkingssatellitter, og dermed øke antallet av denne typen satellitter til seks.

Satellittene skal skytes opp i begynnelsen av 2027, og vil brukes til overvåking av de nordlige havområdene for Forsvaret og myndigheter som Kystverket og Tollvesenet og Fiskeridirektoratet.

De tre første N3X-satellittene i Kongsberg-konstellasjonen har vært i drift siden 2025.

N3X-overvåkingssatellitter
Tre N3X-overvåkingssatellitter fra Kongsberg-Gruppen Illustrasjon: Kongsberg-Gruppen

07:07 - Redaksjonen

Datasentre må sørge for strøm, nett, miljø og arbeid

I tillegg til å være åpne, ha økonomien i orden, vise økonomisk utvikling og engasjement i lokalmiljøet. Alt dette er kravene guvernør Josh Shapiro i staten Pennsylvania i USA vil ha på plass før deres «department of environmental protection» – miljødepartementet – kan behandle søknader fra datasentre, skriver Data Centre Dynamics.

Governor’s Responsible Infrastructure Development – GRID – er krav som sier at datasentre må betale alle kostnader ved produksjon av ny elektrisk energi, transmisjon, distribusjon og annen infrastruktur som trengs i prosjektet. I tillegg er det detaljerte regler om transparens overfor lokalbefolkningen og deres ledere. I tillegg er det strenge krav til bruk av vann.

I kravene er også alle datasentre for kunstig intelligens fjernet fra hurtig-køen i byråkratiet. Noe som kanskje vil gjøre etableringer vanskelig, er at det forbys å benytte hemmelige avtaler. – Dette er noen av de største selskapene i verden. De har råd til å være gode naboer, følge reglene og gjøre dette riktig, sier Shapiro, som sier han har lyttet til folket i staten ved utformingen av reglene. (hf)

04:46 - NTB

Dataangrep mot offentlige tjenester holder fortsatt på

Det er fortsatt noen begrensninger i bruken av flere offentlige tjenester etter at de var helt utilgjengelige natt til mandag, opplyser Digitaliseringsdirektoratet (Digdir).

– Oppdatering klokken 16: Angrepet holder fortsatt på, men løsningene er stabile med de begrensningene som er satt. Vi vet at det fortsatt er en del som opplever problemer, og vi vurderer fortløpende når vi kan lempe på enkelte begrensninger, skriver Digdir i en oppdatering klokka 16.09.

Problemene startet klokka 3.38 natt til mandag. Mandag morgen opplyste Digitaliseringsdirektoratet at det dreide seg om et tjenestenektangrep, og at de begynte å få kontroll på saken.

Digdir opplyste at ti tjenester var omfattet av problemene, deriblant ID-porten, MinID, Altinn og eInnsyn.

Utover morgenen og formiddagen bedret situasjonen seg, men for noen tjenester ble problemene verre etter 12.

22. aug. 2026, 03:31 - Redaksjonen

SV vil forby KI-briller

SV vil fremme forslag i Stortinget om å forby KI-briller. Partiet mener regjeringen er for passiv i møte med teknologien.

– KI-briller er en «game changer» for personvern og retten til privatliv, sier stortingsrepresentant Mirell Høyer-Berntsen (SV) til Altinget.

SV arbeider nå med et representantforslag om å forby slike briller, med enkelte unntak dersom de kan klassifiseres som hjelpemiddel. Metas nye smartbriller gjør det blant annet mulig å filme det brukeren ser og publisere opptak i sosiale medier underveis. Teknologi for ansiktsgjenkjenning kan også gjøre det mulig å identifisere personer og hente fram opplysninger om dem på nett.

Regjeringen har så langt ikke sett behov for nye nasjonale reguleringer.

– Mens andre land har en aktiv reguleringspolitikk på teknologifeltet, virker det som om regjeringen sitter helt på sidelinjen og ikke har en eneste annen plan enn å vente på EU. En slik «vente og se»-holdning mener jeg er et svært risikofylt eksperiment, sier Høyer-Berntsen.

(©NTB)

Studie: KI-brukere gjorde det dårligere på eksamen

Elever som brukte kunstig intelligens, fikk bedre resultater på hjemmeoppgaver og brukte mindre tid på dem. På eksamen gjorde de det betydelig dårligere, ifølge en ny studie omtalt av The Economist.

Forskerne David Strömberg ved Stockholms universitet og Victor Lei og Wu Yanhui ved Universitetet i Hongkong fulgte 26.811 kinesiske elever mellom 12 og 18 år. Rundt 80 prosent oppga at de brukte KI-modeller som Doubao og DeepSeek.

Etter seks måneder hadde KI-brukerne i gjennomsnitt 18 prosent høyere poengsum på hjemmeoppgavene. Samtidig falt tiden de brukte på hver oppgave fra 64 til 45 minutter.

På eksamen var bildet motsatt. Elevene som brukte KI, fikk i gjennomsnitt 20 prosent dårligere resultater enn elever som ikke brukte teknologien, skriver The Economist.

Elever som brukte KI til lekser og hjemmearbeid, men fortsatt brukte omtrent like lang tid på oppgavene som andre elever, gjorde det derimot nesten like godt på eksamen som elever som ikke brukte KI.

En annen fersk studie fra Middlebury College fant at studenter som brukte en chatbot til å lære et ukjent tema, gjorde det bedre på tester. Fordelen var fortsatt til stede da de ble testet igjen en uke senere.

Trump vil ha flere romoppskytinger

USAs president Donald Trump har signert et notat for å få i stand stor økning i antall oppskytinger til verdensrommet.

Det hvite hus ønsker minst 1000 oppskytinger og returer i året fra 2030. Det dreier seg dermed om en enorm økning fra dagens nivå. I fjor hadde USA 178 romoppskytinger, som igjen var ti ganger flere enn i 2013.

I notatet ber Trump ulike statlige byråer om å iverksette tiltak for å utvikle infrastruktur for romfart i samarbeid med private aktører, få fortgang i tillatelser og gjennomgang av miljømessige aspekter, og sikre at det finnes tilstrekkelige trådløse frekvenser for romoppskytinger.

Nettrøbbel for Norwegian – kunder kunne se andres bestillinger

Torsdag ettermiddag opplevde Norwegian tekniske problemer som førte til at innloggede kunder kunne se andre kunders bestillinger.

– Ingen personlig informasjon utenom navn og destinasjon kom ut, sier pressesjef Catharina Solli i Norwegian til Bergens Tidende.

De tekniske problemene er nå løst, ifølge pressesjefen.

– Det var innsyn i noe som man overhodet ikke skulle hatt innsyn i. Vi beklager på det sterkeste, sier Solli til VG.

Norwegian vet ennå ikke hvor mange som fikk se de aktuelle opplysningene. Hendelsen blir rapportert til Datatilsynet.

Rødt vil stanse nye datasentre: – Kan ikke bli hele Europas minnepinne

Rødt inviterer partiene på Stortinget til et forlik om ny datasenterpolitikk. På partiets ønskeliste står byggestans for nye kommersielle prosjekter og kryptoforbud.

– Det haster å få kontroll over kraften og stanse den enorme veksten i antall datasentre. Vi trenger lagringsplass til norsk data, men Norge kan ikke bli hele Europas minnepinne, sier Rødt-leder Marie Sneve Martinussen til NTB.

Onsdag kveld sendte partiet et brev til de parlamentariske lederne og medlemmene av energi- og miljøkomiteen på Stortinget.

Bakgrunnen er at datasentre nå etterspør mest strøm av alle i Norge. Statnett og NVE har per august i år 116 søknader om tilknytning og etablering av datasentre til behandling, noe som utgjør omtrent halvparten av alle søknadene – og langt over tidligere anslag.

– Dra i nødbremsen

Rødt-lederen mener funnene i en SSB-rapport fra i vår bør være god grunn til å endre kurs. I den konkluderes det med at datasentre i det lange løp gir mindre verdiskaping enn annen kraftkrevende industri.

En fersk Sintef og NTNU-rapport konkluderer med det samme.

Begge rapportene understreker også at politikerne må ta grep og prioritere hvem som skal få strømmen, slik at fellesskapet får mest mulig igjen for kraften.

– Vi tar nå initiativ til at partiene på Stortinget kan samle seg raskt for å dra i nødbremsen og hindre at vi mister mer kontroll over norsk kraft og strømprisene, sier Martinussen.

Lanserer tre tiltak

Rødt understreker at de ikke vil forby alle datasentre, men mener spørsmålet må være hvilke typer, hvor mange og hvem som skal få tilgang til kraften.

Martinussen peker på tre overordnede tiltak hun mener bør innføres:

* Umiddelbar utbyggingsstans: En pause i tildeling av strøm til nye kommersielle datasentre fram til en ny nasjonal strategi er klar. Unntak skal gjelde for datasentre med samfunnskritiske offentlige funksjoner.

* Nasjonal konsesjon og strategi: Regjeringen må sette ned et hurtigarbeidende utvalg som skal foreslå et nytt rammeverk der samfunnsnytte, kraftforbruk, naturhensyn og lokal verdiskaping vurderes. I tillegg må det legges fram en ny nasjonal strategi.

* Kryptoforbud: Stortingets tre tidligere vedtak om å hindre energikrevende datasentre som utvinner kryptovaluta, må følges opp med nye regler snarest.

Rødt er ikke eneste parti som har tatt til orde for strengere regulering. Tidligere i sommer etterlyste både Høyre og SV konsesjonskrav for datasentre.

Viser til dansk løsning

I dag gis tilgangen til kraft og nett i Norge i hovedsak etter et «først til mølla»-prinsipp. I juni vedtok Stortinget at det unntaksvis kan gis prioritert tilknytning av hensyn til nasjonal sikkerhet, men Rødt mener dette ikke er nok for å hindre at datasentre sikrer seg kraft før annen viktig industri.

Partiet vil heller hente inspirasjon fra Danmark, der et flertall i Folketinget har skrotet «først til mølla»-prinsippet og heller prioritere prosjekter ut fra samfunnsnytte.

– Datasentre er allerede et kraftsluk, som tar opp over halvparten av ny nettilknytning og plass i kraftkøen framover. Vi kan ikke lenger ha førstemann til mølla. Hensynet til kraftbehov og strømpriser for folk, næringsliv og samfunnskritiske behov må settes foran datasentre, sier Martinussen.

Rødt ønsker å få på plass forliket med de andre partiene før Stortingets åpning i oktober, slik at tiltakene kan behandles raskt og ikke havner i skyggen av statsbudsjettet.

– Hvis ikke risikerer vi at toget går, at landet tappes for strøm, og vi sitter igjen med høye strømpriser, kraftmangel og nesten ingen ny verdiskaping, sier Martinussen.