Kunstig intelligens – ikke så truende for arbeidsplasser likevel?
Kunstig intelligens (KI) er spådd å kunne gjøre mange arbeidsløse. Nå mener eksperter at KI-teknologien kanskje først og fremst vil endre måten vi jobber på.
Erfaringer hos flere selskaper, som det amerikanske kundeservicefirmaet Alorica eller svenske Ikea, er at innføring av KI-teknologi ikke setter ansatte på gata. Mens noen jobber blir overflødige, er erfaringen deres at KI også skaper nye jobber – for levende mennesker.
Økonom Nick Bunker i selskapet Indeed Hiring Lab understreker at han tror KI vil påvirke mange, mange jobber – kanskje til og med påvirke alle typer jobber – indirekte.
– Men jeg tror ikke det vil føre til massearbeidsledighet. Vi har i løpet av historien sett mange andre store teknologiske hendelser, og de førte ikke til en stor økning i arbeidsledigheten. Teknologi ødelegger, men skaper også. Det vil oppstå nye typer jobber, mener han.
Større effektivitet
KI kan også gjøre ansatte mer effektive.
California-baserte Alorica, som driver kundeservicesentre over hele verden, har tatt i bruk et KI-verktøy for oversettelser. Det gjør det mulig for selskapets ansatte å snakke med kunder på over 200 forskjellige språk og 75 dialekter.
En Alorica-ansatt som for eksempel bare snakker spansk, kan nå behandle en forespørsel fra en kantonesisk-talende person i Hongkong. Selskapet trenger dermed ikke å ansette en som snakker kantonesisk.
Slik er KIs muligheter, men KI kan også være en direkte trussel mot ansatte. Kanskje bedrifter ikke trenger så mange ansatte dersom chatbots kan håndtere arbeidsmengden i stedet? Men hos Alorica reduseres ikke jobber. Det ansetter fortsatt ofte – og mange.
ChatGPT
KI har eksistert i flere tiår allerede og skapt KI-stemme-assistenter som Siri og IBMs sjakkspillende datamaskin Deep Blue. Men KI braste for alvor inn i offentlig bevissthet i 2022, da OpenAI introduserte ChatGPT.
En kunstig intelligent chatbot som du kan spørre om hva som helst. Denne typen KI-verktøy har skapt bekymring for at chatbots vil erstatte frilansskribenter, redaktører, kodere, telefonselgere, kundeservicerepresentanter, advokatfullmektiger og økonomer – for å nevne noen yrker.
– KI kommer til å eliminere mange nåværende jobber og vil endre måten mange nåværende jobber fungerer på, uttalte Sam Altman, administrerende direktør i OpenAI, under en diskusjon ved Massachusetts Institute of Technology i mai.
Men den utbredte antakelsen om at KI-chatboter uunngåelig vil erstatte servicearbeidere, slik fysiske roboter tok mange fabrikk- og lagerjobber, blir trolig ikke så utbredt – ikke ennå, i alle fall. Og kanskje aldri.
Få bevis
Rådet for økonomiske rådgivere i Det hvite hus uttalte i forrige måned at de fant «få bevis for at KI vil påvirke den totale sysselsettingen negativt». Rådgiverne bemerket at historien viser at teknologi vanligvis gjør bedrifter mer produktive, øker økonomisk vekst og skaper nye typer jobber – på kanskje uventede måter.
De siterte en studie i år ledet av den anerkjente økonomen David Autor ved Massachusetts Institute of Technology. Studien konkluderte med at 60 prosent av jobbene amerikanere hadde i 2018, ikke engang eksisterte i 1940. Disse jobbene var skapt av teknologier som dukket opp først senere.
Karriererådgivningsfirmaet Challenger, Gray & Christmas har ikke sett mange bevis på at KI utløser mange permitteringer.
– Jeg tror ikke vi har begynt å se selskaper som sier at de har spart mye penger eller kuttet jobber de ikke lenger trenger på grunn av KI, sier en av firmaets ledere, Andy Challenger.
– Det kan komme i fremtiden. Men vi har ikke sett det til nå, sier han.
Noen yrker er utsatte
Samtidig er frykten for at KI kan utgjøre en stor trussel mot enkelte yrkesgrupper, reell.
Det er det indiske selskapet Dukaan, som også jobber med kundestøtte, et eksempel på. Gründeren Suumit Shah skrøt i fjor av at han hadde erstattet 90 prosent av personalet med chatboten Lina. Selskapet, som hjelper kunder med å sette opp e-handelssider, reduserte responstiden på en henvendelse fra ett minutt og 44 sekunder til «øyeblikkelig».
Det kuttet også den typiske tiden som trengs for å løse problemer fra mer enn to timer til litt over tre minutter.
– Kostnadene ved å tilby kundestøtte falt med 85 prosent, forteller Shah.
– Vanskelig? Ja. Nødvendig? Absolutt, skrev Shah på X, tidligere Twitter.
Dukaan har utvidet bruken av KI til salg og analyser. Verktøyene blir stadig kraftigere.
– Det er som å oppgradere fra en Toyota Corolla til en Tesla. Det som før tok timer, tar nå minutter. Og nøyaktigheten er på et helt nytt nivå, forteller Shah.
Stillingsannonser falt
I en studie i fjor viste forskere ved Harvard Business School, det tyske instituttet for økonomisk forskning og Londons Imperial College Business School ut at stillingsannonser for forfattere, kodere og artister falt i løpet av åtte måneder etter ankomsten av ChatGPT.
En annen studie fra 2023, utført av forskere ved Princeton University, University of Pennsylvania og New York University, konkluderte med at telefonselgere og lærere i engelsk og fremmedspråk hadde de jobbene som var mest utsatt for ChatGPT-lignende språkmodeller.
Men KI betyr altså ikke at du nødvendigvis mister jobben din. KI kan utføre kjedelige rutinejobber og frigjøre folk til å utføre mer kreative oppgaver, tror mange eksperter.
Ikea introduserte for eksempel en kundeservicechatbot i 2021 for å håndtere enkle henvendelser. I stedet for å kutte jobber, omskolerte Ikea 8500 kundeservicemedarbeidere til å håndtere oppgaver som å gi råd til kunder om interiørdesign og håndtere mer kompliserte kundehenvendelser.
ChatGPT svarer
Og spør man ChatGPT om KI vil føre til at mange mennesker mister jobbene sine, er svaret blant annet:
– Ja, KI kan føre til at noen mennesker mister jobbene sine. For eksempel kan KI-teknologi erstatte jobber innen fabrikker, kundeservice, datainntasting og til og med visse administrative oppgaver. Men samtidig kan KI også skape nye jobber. Når nye teknologier tas i bruk, oppstår det ofte nye typer arbeid som vi kanskje ikke kunne forestilt oss på forhånd.
– Så selv om det er sannsynlig at noen jobber vil forsvinne, er det også sannsynlig at nye muligheter vil oppstå. Det viktigste blir å sørge for at mennesker får opplæring og muligheter til å tilpasse seg disse endringene, slik at de kan dra nytte av de nye mulighetene som KI bringer med seg, svarer ChatGPT- nøytralt eller ikke.
Seksuell trakassering ved bruk av smartbriller etterforskes i Frankrike
En sak om seksuell trakassering med smartbriller etterforskes nå av politiet i Paris, samtidig som flere forretninger i Frankrike ønsker å forby bruk av brillene.
En trend i sosiale medier om å bruke smartbriller til å filme kvinner på gaten og deretter publisere dette på nett har ført til at politiet i Paris etterforsker minst ett tilfelle av seksuell trakassering.
Politiet ønsker ikke å gi flere detaljer om etterforskningen, men har testet brillene for å få en bedre forståelse av hva slags kriminalitet man potensielt kan bruke smartbriller til.
Det finnes flere ulike smartbriller på markedet, og politiet sier ikke hvilke briller som er brukt i saken de etterforsker.
Meta og EssilorLuxottica er markedsledende med en andel på 76 prosent. I fjor solgte de sju millioner smartbriller globalt. Tall for 2026 fra Essilor viser en kraftig vekst i salget.
En talsperson for Meta sier at «personvern er bygget inn i våre briller» og at selskapet skal fortsette å styrke beskyttelsesmekanismer.
EssilorLuxottica vil ikke kommentere saken.
Det franske datatilsynet CNIL sier at de har fått få klager om bruk av smartbriller på arbeidsplassen, men at de i økende grad kontaktes av forretninger som ønsker å vite om de kan forby bruk av brillene på jobb.
Stolbytte for ledere i Lyse
Anne Berit Rørlien trer av som administrerende direktør i Viken Fiber for å konsentrere seg fullt og helt om rollen som divisjonsdirektør for infrastruktur i Lyse Tele. Samtidig konstitueres Stian Berg som ny administrerende direktør i Viken Fiber fra 1. oktober, skriver Lyse i en pressemelding.
I flere år har Anne Berit Rørlien kombinert to sentrale lederroller i Lyse-konsernet. Gjennom nærmere 20 år har hun vært en drivkraft i utviklingen av Viken Fiber til å bli landets største rendyrkede fiberselskap. Siden 2023 har hun i tillegg bygget opp og ledet infrastrukturdivisjonen til televirksomheten til Lyse der hun har hatt ansvaret for både mobil- og fiberinfrastrukturen i konsernet.
– Å kombinere disse to topplederrollene sier noe om Anne Berits enorme arbeidskapasitet. Fibermarkedet er i rask endring. Åpne nett og økende konkurranse stiller nye krav til effektivitet, gjennomføringskraft og evnen til å ta ut skala. Derfor er jeg svært glad for at Anne Berit nå får anledning til å rette all sin kapasitet og fokus mot den nasjonale infrastrukturen vår. Det blir viktig for både Lyse og kundene våre i årene som kommer, sier konserndirektør for tele i Lyse, Kristin Dahle Larsen.
Stian Berg, som i dag er direktør for drift og utbygging i Viken Fiber, tiltrer som konstituert administrerende direktør fra den 1. oktober. Med mer enn 30 års erfaring fra bransjen og inngående kjennskap til både virksomheten og organisasjonen, har han et svært godt utgangspunkt for å lede selskapet videre. For å sikre en sømløs overgang vil Anne Berit og Stian samarbeide tett i tiden fremover, med særlig vekt på kunnskapsoverføring, kontinuitet og videre utvikling av virksomheten.
– Jeg vil rette en stor takk til Anne Berit for innsatsen og det hun har fått til gjennom disse årene. Bidragene hennes har vært avgjørende både for Viken Fiber, kundene og utviklingen av bredbåndsinfrastrukturen på Østlandet. Samtidig har jeg stor tillit til at Stian Berg vil videreføre det viktige arbeidet med å utvikle og drifte robust infrastruktur og levere gode kundeopplevelser for Viken Fiber-kundene, sier Dahle Larsen. (hf)
Myanmar-saken: Gruppesøksmål mot Telenor skal behandles i tingretten
Gruppesøksmålet mot Telenor i Myanmar får slippe inn til behandling i retten, har Asker og Bærum tingrett besluttet, skriver NRK.
Minst 1253 personer deltar i gruppesøksmålet der kravet er på minst 130 millioner kroner.
– Retten mener at vilkårene for å reise gruppesøksmål er oppfylt, slår retten fast.
Den svenske ideelle organisasjonen Justice and Accountability Initiative (JAI) leverte i april inn et gruppesøksmål på vegne av Telenor-kunder i Myanmar mot den norske telegiganten.
De mener Telenor delte sensitiv kundedata med landets militære etter kuppet i 2021 og knytter datadelingene til alvorlige menneskerettighetsbrudd – blant annet henrettelsen av en fremtredende dissident og fengslingen av en annen.
De krever om lag 9000 euro per kunde, og erstatningskravet avhenger av det endelige antallet identifiserte ofre. Saksøkerne mener det er minst 1253 telefonnumre der data har blitt delt.
– Våre ansatte risikerte fengsling, tortur eller dødsstraff dersom militærmyndighetenes pålegg ikke ble etterkommet. Etter Telenors syn er det ikke grunnlag for erstatningsansvar i denne saken, skriver informasjonssjef David Fidjeland til NRK.
Tidligere denne uken ble Telenor siktet av både Kripos og PST, som også gjennomførte ransaking ved selskapets hovedkontor i Bærum.
(NTB)
Kong Charles ba KI-ledere ta grep for å unngå katastrofe
Kong Charles advarer noen av verdens fremste KI-selskaper mot å miste kontrollen over utviklingen av kunstig intelligens.
Kongen frykter at KI kan komme til å utgjøre en «eksistensiell trussel» og ber selskapene gjøre noe med sikkerheten før det er for sent.
– Det ser ut til å være et visst hastverk med å ta tilstrekkelig hensyn til de eksistensielle farene ved at slike teknologier havner i feil hender og brukes på potensielt katastrofale måter, sa han da han torsdag møtte ledere fra en rekke KI-selskaper på sitt gods Dumfries House i Cumnock i Skottland.
– Vi trenger vel tilstrekkelige kontrollmekanismer før det er for sent, spurte kongen, som samtidig framholdt at KI gir mulighet til å bedre menneskers liv.
Skrekkscenario
De siste ukene har diskusjonen igjen gått høyt om hvorvidt utviklingen av KI går så raskt at bransjen ikke greier å følge opp med nødvendige sikkerhetstiltak. Den startet med at to utviklere i selskapet Anthropic advarte om at teknologien utvikler seg så raskt at det kan føre til at menneskeheten utslettes innen få år.
Men det har også vært kritiske stemmer som mener at KI-selskapene kan ha gode grunner til å komme med slike advarsler nå, og at det underliggende motivet er å ivareta selskapenes egne interesser.
Det kan for eksempel være et ønske om å få på plass nye regler som sikrer enkelte selskaper et forsprang. Eller det kan handle om at selskapene selv ønsker å bremse de enorme investeringene i den nye teknologien.
Frykt for å tape
Den raske utviklingen knyttes blant annet til det globale KI-kappløpet, der land som USA og Kina frykter at de vil tape enormt på å havne bakut.
Blant dem som hadde tatt turen til Skottland, var Nvidias toppsjef Jensen Huang, Google DeepMinds styreleder Demis Hassabis, OpenAIs finansdirektør Sarah Friar og Storbritannias KI-minister Kanishka Narayan.
Også pavens rådgiver Paolo Benanti, som har tatt til orde for en mer langsom KI-utvikling, var til stede.
Norsk IT-sikkerhetsselskap vinner storkontrakt i Sverige
Det norske selskapet Netsecurity har sikret en rammeavtale på inntil 800 millioner kroner med svenske myndigheter.
Avtalen er over fire år og omtales av selskapet som et av de største anbudene på cybersikkerhet i Norden noensinne.
– Dette er kjernen av oppdraget vårt: Å beskytte samfunnet mot trusler de fleste aldri ser, men som alle merker konsekvensene av. Med denne avtalen blir Netsecurity en sentral del av Sveriges nasjonale totalberedskap, sier administrerende direktør Jan Søgaard.
Avtalen innebærer at det skal etableres et nasjonalt senter for sikkerhetsovervåking i Sverige, med mål om å oppdage cyberangrep tidlig.
Netsecurity opplyser selv at de har rundt 800 kunder i Norge og Sverige, der de overvåker for mulige angrep. Så langt i år har de avdekket over 20.000 angrep, sier de.
– Vi overvåker om det skjer noe unormalt med brukeridentiteter, enheter som PC-er, mobiler og servere, og tjenester som skybaserte Office365. Vi har AI-baserte sensorer på fysiske enheter. Vi analyserer indikatorer fra alle kildene og responderer basert på det vi finner, sier Søgaard til E24.
Rekordutbetaling til norske forfattere og utgivere
Kopinor utbetaler i september 263 millioner kroner til norske rettighetshavere. Det er det høyeste beløpet noensinne.
Pengene kommer fra skoler, universiteter, private og offentlige virksomheter som betaler for å kopiere innhold fra bøker og aviser. Så fordeles betalingen av Kopinor til dem som har skrevet og utgitt det.
For første gang får også norske aviser vederlag for bruk av artikler til trening av språkmodeller til kunstig intelligens, skriver Kopinor i en pressemelding. Det utgjør 45 millioner kroner av beløpet og kommer fra bruk av norske aviser til trening av norske språkmodeller etter avtale mellom Nasjonalbiblioteket og Mediebedriftenes Landsforening (MBL).
Direktør Hege Munch Gundersen er glad for at midlene går tilbake til dem som skaper og utgir innhold.
– Utbetalingen er også et tydelig uttrykk for hvor verdifullt bruk av kvalitetsinnhold er for store deler av samfunnet, sier Gundersen.
Så langt i år har Kopinor fordelt 314 millioner kroner til norske rettighetshavere. Det kommer enda en utdeling i desember.
Datasenterbransjen åpner for strengere kraftkrav
Norsk Datasenterindustri åpner for strengere krav til bransjen, blant annet at datasentre må ta større ansvar for eget kraftbehov.
– Det kan absolutt bli sånn at operatørene må stille opp med mer kraft, sier daglig leder Reynir Johannesson i bransjeforeningen Norsk Datasenterindustri til Energi og Klima.
Han er heller ikke prinsipielt imot at myndighetene prioriterer datasentre etter samfunnsnytte.
– Hvis politikerne bestemmer seg for hva gode datasenterprosjekter er, så jobber jeg gjerne for å rekruttere dem til Norge, sier han.
2,4 prosent av norsk kraftforbruk
Uttalelsene kommer etter at flere partier har tatt til orde for strengere regulering av datasenternæringen. I sommer viste tall fra NVE at datasentre brukte 3,3 TWh strøm i Norge i 2025, dobbelt så mye som i 2023.
I sommer var det 113 datasentre i Norge, og flere selskaper ønsker å etablere nye anlegg. Datasentrene lagrer, behandler og sender data, og bruker store mengder strøm.
Norges samlede kraftforbruk i 2025 var 139,2 TWh, ifølge Statnett. Det var det nest høyeste årsforbruket som er registrert, bare 0,3 TWh under rekordåret 2021. Kraftproduksjonen var 161,9 TWh. Dermed sto datasentrene for 2,4 prosent av kraftforbruket i Norge i 2025.
Varsler tøffere krav
Nå varsler Arbeiderpartiet hardere regulering av bransjen.
På partiets landsstyremøte denne uken ble det vedtatt at datasenterutbygging i Norge må innebære at store deler av verdiskapingen forblir i Norge. I tillegg vil partiet ha nye kriterier for «etablering, bedre kontroll med virksomhetene, økte energikrav.»
– Vi må bare erkjenne at det er på tide å regulere bedre. Og landsstyret har nå gitt et signal om hvordan det kan gjøres, sa digitaliseringsminister Torgeir Micaelsen til Dagens Næringsliv onsdag.
Sterkere kontroll
SVs Lars Haltbrekken mener staten må få sterkere kontroll med hvor og hvor mange datasentre som bygges.
– Tar vi ikke kontroll på utbyggingen av datasentre, vil det bygges slike sentre på hvert et nes og i hver krik og krok av landet. Det vil drive strømprisen i været og presse ut annet næringsliv.
Han viser til at SV lenge har tatt til orde for et nasjonalt konsesjonssystem.
– Nå har vi fått med oss Høyre. Da må Ap kunne bli med også. De må slutte å slepe beina etter seg.
Haltbrekken mener heller ikke at krav om egen kraftproduksjon er tilstrekkelig.
– Krav om at datasentrene stiller med egenprodusert kraft løser ikke problemene. Da kan vi få massiv nedbygging av norsk natur på grunn av de multinasjonale teknologigigantenes ønske.
Flere digitale tjenester opplevde problemer
Onsdag kveld hadde flere digitale tjenester problemer med å fungere. Hendelsen er nå løst.
Ifølge Digitaliseringsdirektoratet var det driftsproblemer på tjenester som ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, eFormidling, ELMA, E-innsyn, Ansattporten, flere selvbetjeningsløsninger og Altinn.
Problemene oppstod rundt klokken 18.25, og det opplevdes problemer med flere løsninger. Hos flere tjenester kunne ikke brukere logge inn.
Klokken 19.24 opplyser Digdir at hendelsen er løst og at alle systemer fungerer som normalt.
FN-sjefen slår KI-alarm
Kunstig intelligens (KI) innebærer farer som ikke kan ignoreres, slår FNs generalsekretær António Guterres fast.
Han havner dermed på kollisjonskurs med USAs president Donald Trump, som har avfeid KI-kritikken og uttalt at dagens sikkerhetstiltak er tilstrekkelige.
Overfor journalister i New York varsler Guterres at nødvendigheten av mer KI-kontroll globalt vil bli et hovedtema i hans tale til FNs generalforsamling neste uke.
– Vi har ikke råd til å ignorere bekymringer som er blitt reist, særlig fra folk som er i front i KI-utviklingen. Det første bud for enhver regjering er å beskytte sine innbyggere, også mot trusler fra kunstig intelligens, sier han.
Guterres har lenge kjempet for en global regelstyring av KI.
– Vi trenger en felles forståelse av hvordan vi kan utvikle KI på en sikker og ansvarlig måte, sier han.
Frykter katastrofale følger
For en knapp uke siden uttrykte toppsjefen for tek-giganten Anthropic, Dario Amodei, dyp bekymring for KI-utviklingen. Han frykter katastrofale følger om utviklingen ikke bremses.
– Vi må senke tempoet der vi forbedrer kapasiteten til KI-modeller. Fremgangen vil fortsatt virke rask, og vi må bruke tiden vi vinner på en klok måte, skrev han på sin egen nettside.
Hvis ikke frykter Amodei at menneskeheten kan miste kontrollen over teknologien.
Elon Musk er blant dem som har sagt seg enige med Amodei.
Sa opp jobben
En annen Anthropic-forsker, Jacob Coxon, sa nylig opp jobben i protest mot det han mener er en ukontrollert utvikling – som han frykter kan utslette menneskeheten om ti år.
Trump mener på sin side at det ikke er behov for strengere reguleringer.
– Vi kan innføre sikkerhetstiltak. Vi kan gjøre dette og hint. Men jeg mener det er mange svært negative krefter som tar opp ting de ikke burde ta opp, og de trekker fram ting som ikke kommer til å skje, sa han søndag.
Ifølge Trump er det bare Kina som vil tjene på strengere KI-regelverk.
EU varsler KI-strategi i november
EU vil i november legge frem en strategi som skal sikre at kunstig intelligens skaper verdi på en trygg og klimavennlig måte, sier EU-kommisjonens leder.
Ursula von der Leyen holder onsdag en tale om unionens tilstand. Den siste tiden har det fra flere hold blitt reist alvorlige bekymringer om farene ved ukontrollert KI-utvikling.
En av dem som har sagt fra, er den tidligere Anthropic-utvikleren Jacob Coxon, som sa opp stillingen sin og anklaget både selskapet og OpenAI for å delta i et kappløp mot selvforbedrede superintelligens uten å opptre ansvarlig. Han har tidligere jobbet i OpenAI.
– Jeg vil invitere de ledende, banebrytende laboratoriene til en diskusjon om hvordan vi kan støtte pågående bransjeinnsats for å regulere tempoet, sa von der Leyen til EU-parlamentarikerne.
– Vi vil trappe opp innsatsen sammen med likesinnede partnere som Canada, Storbritannia og andre, fortsatte hun.
Anthropic og OpenAI er blant de ledende laboratoriene som bygger verdens mest avanserte og kraftfulle KI-modeller. Enkelte forskere ønsker at utviklingen av KI skal bremses.

