Kunstig intelligens – ikke så truende for arbeidsplasser likevel?
Kunstig intelligens (KI) er spådd å kunne gjøre mange arbeidsløse. Nå mener eksperter at KI-teknologien kanskje først og fremst vil endre måten vi jobber på.
Erfaringer hos flere selskaper, som det amerikanske kundeservicefirmaet Alorica eller svenske Ikea, er at innføring av KI-teknologi ikke setter ansatte på gata. Mens noen jobber blir overflødige, er erfaringen deres at KI også skaper nye jobber – for levende mennesker.
Økonom Nick Bunker i selskapet Indeed Hiring Lab understreker at han tror KI vil påvirke mange, mange jobber – kanskje til og med påvirke alle typer jobber – indirekte.
– Men jeg tror ikke det vil føre til massearbeidsledighet. Vi har i løpet av historien sett mange andre store teknologiske hendelser, og de førte ikke til en stor økning i arbeidsledigheten. Teknologi ødelegger, men skaper også. Det vil oppstå nye typer jobber, mener han.
Større effektivitet
KI kan også gjøre ansatte mer effektive.
California-baserte Alorica, som driver kundeservicesentre over hele verden, har tatt i bruk et KI-verktøy for oversettelser. Det gjør det mulig for selskapets ansatte å snakke med kunder på over 200 forskjellige språk og 75 dialekter.
En Alorica-ansatt som for eksempel bare snakker spansk, kan nå behandle en forespørsel fra en kantonesisk-talende person i Hongkong. Selskapet trenger dermed ikke å ansette en som snakker kantonesisk.
Slik er KIs muligheter, men KI kan også være en direkte trussel mot ansatte. Kanskje bedrifter ikke trenger så mange ansatte dersom chatbots kan håndtere arbeidsmengden i stedet? Men hos Alorica reduseres ikke jobber. Det ansetter fortsatt ofte – og mange.
ChatGPT
KI har eksistert i flere tiår allerede og skapt KI-stemme-assistenter som Siri og IBMs sjakkspillende datamaskin Deep Blue. Men KI braste for alvor inn i offentlig bevissthet i 2022, da OpenAI introduserte ChatGPT.
En kunstig intelligent chatbot som du kan spørre om hva som helst. Denne typen KI-verktøy har skapt bekymring for at chatbots vil erstatte frilansskribenter, redaktører, kodere, telefonselgere, kundeservicerepresentanter, advokatfullmektiger og økonomer – for å nevne noen yrker.
– KI kommer til å eliminere mange nåværende jobber og vil endre måten mange nåværende jobber fungerer på, uttalte Sam Altman, administrerende direktør i OpenAI, under en diskusjon ved Massachusetts Institute of Technology i mai.
Men den utbredte antakelsen om at KI-chatboter uunngåelig vil erstatte servicearbeidere, slik fysiske roboter tok mange fabrikk- og lagerjobber, blir trolig ikke så utbredt – ikke ennå, i alle fall. Og kanskje aldri.
Få bevis
Rådet for økonomiske rådgivere i Det hvite hus uttalte i forrige måned at de fant «få bevis for at KI vil påvirke den totale sysselsettingen negativt». Rådgiverne bemerket at historien viser at teknologi vanligvis gjør bedrifter mer produktive, øker økonomisk vekst og skaper nye typer jobber – på kanskje uventede måter.
De siterte en studie i år ledet av den anerkjente økonomen David Autor ved Massachusetts Institute of Technology. Studien konkluderte med at 60 prosent av jobbene amerikanere hadde i 2018, ikke engang eksisterte i 1940. Disse jobbene var skapt av teknologier som dukket opp først senere.
Karriererådgivningsfirmaet Challenger, Gray & Christmas har ikke sett mange bevis på at KI utløser mange permitteringer.
– Jeg tror ikke vi har begynt å se selskaper som sier at de har spart mye penger eller kuttet jobber de ikke lenger trenger på grunn av KI, sier en av firmaets ledere, Andy Challenger.
– Det kan komme i fremtiden. Men vi har ikke sett det til nå, sier han.
Noen yrker er utsatte
Samtidig er frykten for at KI kan utgjøre en stor trussel mot enkelte yrkesgrupper, reell.
Det er det indiske selskapet Dukaan, som også jobber med kundestøtte, et eksempel på. Gründeren Suumit Shah skrøt i fjor av at han hadde erstattet 90 prosent av personalet med chatboten Lina. Selskapet, som hjelper kunder med å sette opp e-handelssider, reduserte responstiden på en henvendelse fra ett minutt og 44 sekunder til «øyeblikkelig».
Det kuttet også den typiske tiden som trengs for å løse problemer fra mer enn to timer til litt over tre minutter.
– Kostnadene ved å tilby kundestøtte falt med 85 prosent, forteller Shah.
– Vanskelig? Ja. Nødvendig? Absolutt, skrev Shah på X, tidligere Twitter.
Dukaan har utvidet bruken av KI til salg og analyser. Verktøyene blir stadig kraftigere.
– Det er som å oppgradere fra en Toyota Corolla til en Tesla. Det som før tok timer, tar nå minutter. Og nøyaktigheten er på et helt nytt nivå, forteller Shah.
Stillingsannonser falt
I en studie i fjor viste forskere ved Harvard Business School, det tyske instituttet for økonomisk forskning og Londons Imperial College Business School ut at stillingsannonser for forfattere, kodere og artister falt i løpet av åtte måneder etter ankomsten av ChatGPT.
En annen studie fra 2023, utført av forskere ved Princeton University, University of Pennsylvania og New York University, konkluderte med at telefonselgere og lærere i engelsk og fremmedspråk hadde de jobbene som var mest utsatt for ChatGPT-lignende språkmodeller.
Men KI betyr altså ikke at du nødvendigvis mister jobben din. KI kan utføre kjedelige rutinejobber og frigjøre folk til å utføre mer kreative oppgaver, tror mange eksperter.
Ikea introduserte for eksempel en kundeservicechatbot i 2021 for å håndtere enkle henvendelser. I stedet for å kutte jobber, omskolerte Ikea 8500 kundeservicemedarbeidere til å håndtere oppgaver som å gi råd til kunder om interiørdesign og håndtere mer kompliserte kundehenvendelser.
ChatGPT svarer
Og spør man ChatGPT om KI vil føre til at mange mennesker mister jobbene sine, er svaret blant annet:
– Ja, KI kan føre til at noen mennesker mister jobbene sine. For eksempel kan KI-teknologi erstatte jobber innen fabrikker, kundeservice, datainntasting og til og med visse administrative oppgaver. Men samtidig kan KI også skape nye jobber. Når nye teknologier tas i bruk, oppstår det ofte nye typer arbeid som vi kanskje ikke kunne forestilt oss på forhånd.
– Så selv om det er sannsynlig at noen jobber vil forsvinne, er det også sannsynlig at nye muligheter vil oppstå. Det viktigste blir å sørge for at mennesker får opplæring og muligheter til å tilpasse seg disse endringene, slik at de kan dra nytte av de nye mulighetene som KI bringer med seg, svarer ChatGPT- nøytralt eller ikke.
Kong Charles ba KI-ledere ta grep for å unngå katastrofe
Kong Charles advarer noen av verdens fremste KI-selskaper mot å miste kontrollen over utviklingen av kunstig intelligens.
Kongen frykter at KI kan komme til å utgjøre en «eksistensiell trussel» og ber selskapene gjøre noe med sikkerheten før det er for sent.
– Det ser ut til å være et visst hastverk med å ta tilstrekkelig hensyn til de eksistensielle farene ved at slike teknologier havner i feil hender og brukes på potensielt katastrofale måter, sa han da han torsdag møtte ledere fra en rekke KI-selskaper på sitt gods Dumfries House i Cumnock i Skottland.
– Vi trenger vel tilstrekkelige kontrollmekanismer før det er for sent, spurte kongen, som samtidig framholdt at KI gir mulighet til å bedre menneskers liv.
Skrekkscenario
De siste ukene har diskusjonen igjen gått høyt om hvorvidt utviklingen av KI går så raskt at bransjen ikke greier å følge opp med nødvendige sikkerhetstiltak. Den startet med at to utviklere i selskapet Anthropic advarte om at teknologien utvikler seg så raskt at det kan føre til at menneskeheten utslettes innen få år.
Men det har også vært kritiske stemmer som mener at KI-selskapene kan ha gode grunner til å komme med slike advarsler nå, og at det underliggende motivet er å ivareta selskapenes egne interesser.
Det kan for eksempel være et ønske om å få på plass nye regler som sikrer enkelte selskaper et forsprang. Eller det kan handle om at selskapene selv ønsker å bremse de enorme investeringene i den nye teknologien.
Frykt for å tape
Den raske utviklingen knyttes blant annet til det globale KI-kappløpet, der land som USA og Kina frykter at de vil tape enormt på å havne bakut.
Blant dem som hadde tatt turen til Skottland, var Nvidias toppsjef Jensen Huang, Google DeepMinds styreleder Demis Hassabis, OpenAIs finansdirektør Sarah Friar og Storbritannias KI-minister Kanishka Narayan.
Også pavens rådgiver Paolo Benanti, som har tatt til orde for en mer langsom KI-utvikling, var til stede.
Norsk IT-sikkerhetsselskap vinner storkontrakt i Sverige
Det norske selskapet Netsecurity har sikret en rammeavtale på inntil 800 millioner kroner med svenske myndigheter.
Avtalen er over fire år og omtales av selskapet som et av de største anbudene på cybersikkerhet i Norden noensinne.
– Dette er kjernen av oppdraget vårt: Å beskytte samfunnet mot trusler de fleste aldri ser, men som alle merker konsekvensene av. Med denne avtalen blir Netsecurity en sentral del av Sveriges nasjonale totalberedskap, sier administrerende direktør Jan Søgaard.
Avtalen innebærer at det skal etableres et nasjonalt senter for sikkerhetsovervåking i Sverige, med mål om å oppdage cyberangrep tidlig.
Netsecurity opplyser selv at de har rundt 800 kunder i Norge og Sverige, der de overvåker for mulige angrep. Så langt i år har de avdekket over 20.000 angrep, sier de.
– Vi overvåker om det skjer noe unormalt med brukeridentiteter, enheter som PC-er, mobiler og servere, og tjenester som skybaserte Office365. Vi har AI-baserte sensorer på fysiske enheter. Vi analyserer indikatorer fra alle kildene og responderer basert på det vi finner, sier Søgaard til E24.
Rekordutbetaling til norske forfattere og utgivere
Kopinor utbetaler i september 263 millioner kroner til norske rettighetshavere. Det er det høyeste beløpet noensinne.
Pengene kommer fra skoler, universiteter, private og offentlige virksomheter som betaler for å kopiere innhold fra bøker og aviser. Så fordeles betalingen av Kopinor til dem som har skrevet og utgitt det.
For første gang får også norske aviser vederlag for bruk av artikler til trening av språkmodeller til kunstig intelligens, skriver Kopinor i en pressemelding. Det utgjør 45 millioner kroner av beløpet og kommer fra bruk av norske aviser til trening av norske språkmodeller etter avtale mellom Nasjonalbiblioteket og Mediebedriftenes Landsforening (MBL).
Direktør Hege Munch Gundersen er glad for at midlene går tilbake til dem som skaper og utgir innhold.
– Utbetalingen er også et tydelig uttrykk for hvor verdifullt bruk av kvalitetsinnhold er for store deler av samfunnet, sier Gundersen.
Så langt i år har Kopinor fordelt 314 millioner kroner til norske rettighetshavere. Det kommer enda en utdeling i desember.
Datasenterbransjen åpner for strengere kraftkrav
Norsk Datasenterindustri åpner for strengere krav til bransjen, blant annet at datasentre må ta større ansvar for eget kraftbehov.
– Det kan absolutt bli sånn at operatørene må stille opp med mer kraft, sier daglig leder Reynir Johannesson i bransjeforeningen Norsk Datasenterindustri til Energi og Klima.
Han er heller ikke prinsipielt imot at myndighetene prioriterer datasentre etter samfunnsnytte.
– Hvis politikerne bestemmer seg for hva gode datasenterprosjekter er, så jobber jeg gjerne for å rekruttere dem til Norge, sier han.
2,4 prosent av norsk kraftforbruk
Uttalelsene kommer etter at flere partier har tatt til orde for strengere regulering av datasenternæringen. I sommer viste tall fra NVE at datasentre brukte 3,3 TWh strøm i Norge i 2025, dobbelt så mye som i 2023.
I sommer var det 113 datasentre i Norge, og flere selskaper ønsker å etablere nye anlegg. Datasentrene lagrer, behandler og sender data, og bruker store mengder strøm.
Norges samlede kraftforbruk i 2025 var 139,2 TWh, ifølge Statnett. Det var det nest høyeste årsforbruket som er registrert, bare 0,3 TWh under rekordåret 2021. Kraftproduksjonen var 161,9 TWh. Dermed sto datasentrene for 2,4 prosent av kraftforbruket i Norge i 2025.
Varsler tøffere krav
Nå varsler Arbeiderpartiet hardere regulering av bransjen.
På partiets landsstyremøte denne uken ble det vedtatt at datasenterutbygging i Norge må innebære at store deler av verdiskapingen forblir i Norge. I tillegg vil partiet ha nye kriterier for «etablering, bedre kontroll med virksomhetene, økte energikrav.»
– Vi må bare erkjenne at det er på tide å regulere bedre. Og landsstyret har nå gitt et signal om hvordan det kan gjøres, sa digitaliseringsminister Torgeir Micaelsen til Dagens Næringsliv onsdag.
Sterkere kontroll
SVs Lars Haltbrekken mener staten må få sterkere kontroll med hvor og hvor mange datasentre som bygges.
– Tar vi ikke kontroll på utbyggingen av datasentre, vil det bygges slike sentre på hvert et nes og i hver krik og krok av landet. Det vil drive strømprisen i været og presse ut annet næringsliv.
Han viser til at SV lenge har tatt til orde for et nasjonalt konsesjonssystem.
– Nå har vi fått med oss Høyre. Da må Ap kunne bli med også. De må slutte å slepe beina etter seg.
Haltbrekken mener heller ikke at krav om egen kraftproduksjon er tilstrekkelig.
– Krav om at datasentrene stiller med egenprodusert kraft løser ikke problemene. Da kan vi få massiv nedbygging av norsk natur på grunn av de multinasjonale teknologigigantenes ønske.
Flere digitale tjenester opplevde problemer
Onsdag kveld hadde flere digitale tjenester problemer med å fungere. Hendelsen er nå løst.
Ifølge Digitaliseringsdirektoratet var det driftsproblemer på tjenester som ID-porten, Kontakt- og reservasjonsregisteret, Maskinporten, MinID, eFormidling, ELMA, E-innsyn, Ansattporten, flere selvbetjeningsløsninger og Altinn.
Problemene oppstod rundt klokken 18.25, og det opplevdes problemer med flere løsninger. Hos flere tjenester kunne ikke brukere logge inn.
Klokken 19.24 opplyser Digdir at hendelsen er løst og at alle systemer fungerer som normalt.
FN-sjefen slår KI-alarm
Kunstig intelligens (KI) innebærer farer som ikke kan ignoreres, slår FNs generalsekretær António Guterres fast.
Han havner dermed på kollisjonskurs med USAs president Donald Trump, som har avfeid KI-kritikken og uttalt at dagens sikkerhetstiltak er tilstrekkelige.
Overfor journalister i New York varsler Guterres at nødvendigheten av mer KI-kontroll globalt vil bli et hovedtema i hans tale til FNs generalforsamling neste uke.
– Vi har ikke råd til å ignorere bekymringer som er blitt reist, særlig fra folk som er i front i KI-utviklingen. Det første bud for enhver regjering er å beskytte sine innbyggere, også mot trusler fra kunstig intelligens, sier han.
Guterres har lenge kjempet for en global regelstyring av KI.
– Vi trenger en felles forståelse av hvordan vi kan utvikle KI på en sikker og ansvarlig måte, sier han.
Frykter katastrofale følger
For en knapp uke siden uttrykte toppsjefen for tek-giganten Anthropic, Dario Amodei, dyp bekymring for KI-utviklingen. Han frykter katastrofale følger om utviklingen ikke bremses.
– Vi må senke tempoet der vi forbedrer kapasiteten til KI-modeller. Fremgangen vil fortsatt virke rask, og vi må bruke tiden vi vinner på en klok måte, skrev han på sin egen nettside.
Hvis ikke frykter Amodei at menneskeheten kan miste kontrollen over teknologien.
Elon Musk er blant dem som har sagt seg enige med Amodei.
Sa opp jobben
En annen Anthropic-forsker, Jacob Coxon, sa nylig opp jobben i protest mot det han mener er en ukontrollert utvikling – som han frykter kan utslette menneskeheten om ti år.
Trump mener på sin side at det ikke er behov for strengere reguleringer.
– Vi kan innføre sikkerhetstiltak. Vi kan gjøre dette og hint. Men jeg mener det er mange svært negative krefter som tar opp ting de ikke burde ta opp, og de trekker fram ting som ikke kommer til å skje, sa han søndag.
Ifølge Trump er det bare Kina som vil tjene på strengere KI-regelverk.
EU varsler KI-strategi i november
EU vil i november legge frem en strategi som skal sikre at kunstig intelligens skaper verdi på en trygg og klimavennlig måte, sier EU-kommisjonens leder.
Ursula von der Leyen holder onsdag en tale om unionens tilstand. Den siste tiden har det fra flere hold blitt reist alvorlige bekymringer om farene ved ukontrollert KI-utvikling.
En av dem som har sagt fra, er den tidligere Anthropic-utvikleren Jacob Coxon, som sa opp stillingen sin og anklaget både selskapet og OpenAI for å delta i et kappløp mot selvforbedrede superintelligens uten å opptre ansvarlig. Han har tidligere jobbet i OpenAI.
– Jeg vil invitere de ledende, banebrytende laboratoriene til en diskusjon om hvordan vi kan støtte pågående bransjeinnsats for å regulere tempoet, sa von der Leyen til EU-parlamentarikerne.
– Vi vil trappe opp innsatsen sammen med likesinnede partnere som Canada, Storbritannia og andre, fortsatte hun.
Anthropic og OpenAI er blant de ledende laboratoriene som bygger verdens mest avanserte og kraftfulle KI-modeller. Enkelte forskere ønsker at utviklingen av KI skal bremses.
KI øker behovet for 1,6 terabit nettverk
Nettverksteknologi har alltid vært drevet av behovet for mer hastighet og båndbredde. I æraen av kunstig intelligens øker etterspørselen etter bruk av 1,6 terabit per sekund hastighet per bølgelengde/farge i fibernettverkene, skriver Network World.
Arbeidet med 1,6T Ethernet startet i 2020 og ble en formell IEEE-gruppe i 2021 – før KI var industriens dominerende diskusjonstema. Standarden ventes vedtatt seinere i år. Ethernet Alliance tester nå svitsjer, moduler og kabler fra mer enn et dusin leverandører under ECOC (European Conference on Optical Communications) i Malaga i Spania for å sjekke om utstyret faktisk snakker med hverandre.
Målet for testene er å vise at teknologien ikke er hype, men faktisk virker. Lederen for arbeidsgruppen, John D’Ambrosia, sier det er mange som hevder å ha 1,6T, men som oppnår det ved å bruke fire 400G-forbindelser. Det er ikke ekte 1,6T Ethernet, sier han.
SpaceX skal sende Starship i bane rundt jorden neste uke
SpaceX planlegger en oppskyting til uken som skal sende flaggskipet Starship i bane rundt jorden. Det er et viktig steg i prosjektet om å nå månen og Mars.
Romfartsselskapet sier oppskytingen etter planen skal skje i Texas tirsdag morgen – klokken 14.14 norsk tid. De kaller det en «spennende ny fase» for selskapets største og kraftigste rakett.
– Hittil har prøveoppskytingene bevisst fulgt passive og trygge lavere baner for å være sikrest mulig for publikum. Ved å gå i bane rundt jorden, kan vi begynne på den neste fasen i å utvikle Starship til et fullstendig og raskt gjenbrukbart system, sier SpaceX.
Det blir den 14. prøveoppskytingen av Starship, som også er ment å plassere ut 26 Starlink-satellitter på neste ukes ferd.
Flere tidligere prøveoppskytinger har ikke gått etter planen, og har endt i eksplosjoner, eller for å si det med SpaceX-gründer Elon Musks ord: «hurtig, ikke-planlagt demontering».
Den seneste testen i juli var imidlertid stort sett vellykket. Det var den første prøveoppskytingen siden selskapet sto for tidenes største børsnotering.
I tillegg til å fly i bane, er det mange milepæler som gjenstår for Starship, inkludert etterfylling av drivstoff i verdensrommet – før den er klar for kommersiell trafikk eller for turer til månen eller Mars.
Digitaliseringsministeren vurderer forbud mot KI-briller
Den ferske digitaliserings- og forvaltningsministeren Torgeir Micaelsen (Ap) vil vurdere et forbud mot KI-briller, melder NRK.
– Jeg er veldig urolig for at vi introduserer ny, kroppsnær teknologi i kombinasjon med KI, som muliggjør sensorer, videoer og lyd der folk blir filmet eller blir tatt opptak av uten at de vet det, sier Micaelsen til NRK.
Han er dermed kommet til den motsatte konklusjon enn forgjengeren Karianne Tung (Ap), som gikk ut av regjeringen i forrige uke. Hun ville ha strengere regler, men ikke forbud.
Han er samtidig på linje med kunnskapsminister Kari Nessa Nordtun (Ap), som har bedt norske kommuner og skoler om å forby Meta-briller og andre KI-briller.
Han er åpen for at det kan gjøres unntak for eksempel for blinde, som vil ha både behov og nytte av slik teknologi, noe Blindeforbundet har ivret for, og vil sette ned en ekspertgruppe som skal vurdere et slikt forbud.
Etter kunnskapsminister Nordtuns oppfordring i august har flere kommuner og skoler innført et forbud.