Ledige stillingerNyhetsbrevNyhetsstudioTips oss

Ledige stillingerNyhetsbrevNyhetsstudioTips oss
Abonner
00:24:54

Nyhetsstudio

SisteMest lest
19. juni 2024, 02:25 - NTB

McDonalds dropper stemmestyrt KI som skal ha rotet til bestillinger

McDonalds avslutter et prøveprosjekt i USA der kunstig intelligens (KI) tok imot ordre i drive-thru-restauranter. Kunder har meldt om flere rare misforståelser.

Prøveprosjektet ved over hundre av kjedens utsalgssteder var et samarbeid med IBM. Selv om det nå er avsluttet, utelukker ikke McDonalds at kundene i fremtiden kan bli møtt med andre stemmestyrte løsninger.

Kilder med kjennskap til teknologien sier til CNBC at stemmegjenkjenningen blant annet slet med å forstå ulike dialekter og aksenter, noe som bidro til å gjøre KI-løsningen mindre presis.

McDonalds ønsker ikke på kommentere presisjonsnivået, men kunder har delt historier om til dels bisarre feil og misforståelser. En video på Tiktok fra i fjor viser tilsynelatende at KI-assistenten fortsetter å legge til ordre etter ordre etter ordre med kyllingnuggets, mens kunden ler og forsøker å få systemet til å holde opp. Andre har fortalt om andre tabber, som is levert med ketsjup og smør eller ordre som er fanget opp fra andre biler i nærheten.

Tips oss

Ansvarlig redaktør

Kristina Fritsvold Nilsen

Nyhetsredaktør

Tor M. Nondal

  • RSS-feed forside
  • Facebook
  • Linkedin
  • Bsky
  • Annonser
  • Nyhetsbrev
  • Vilkår og bruksbetingelser
  • KI-retningslinjer

All journalistikk er basert på Vær varsom-plakaten og Redaktørplakaten

© 1995-2025 Teknisk Ukeblad Media AS