Telia-kunder får dobbel regning
Telia har startet å varsle mobilkundene sine om at de må betale dobbel månedsregning. Det må de fordi Telia går over til forskuddsbetaling.
Det betyr at kunder snart vil få en regning som er omtrent dobbelt så stor som vanlig: Én for måneden som har vært, og én for måneden som kommer, skriver Nettavisen.
– Idet vi gjør denne endringen vil kundene motta en faktura som er høyere enn normalt, da fakturaen vil gjelde for perioden man er inne i og den neste, sier informasjonssjef Daniel Barhom til Nettavisen.
– Deretter vil kundene bli fakturert som vanlig igjen – én måned av gangen. Kundene betaler altså ikke mer enn de skal, men én faktura fremskyndes.
Andre løpende kostnader vil fortsatt faktureres i etterkant.
Selskapet endret sine brukervilkår fra nyttår, og nye kunder har dermed hatt forhåndsbetaling i noen måneder allerede.