Dette er helt avgjørende når et selskap i krise skal få kontroll over situasjonen

I verden vi lever i, må stadig flere ledere at de må uttale seg i media og fortelle om situasjonen i deres kriserammede selskap.

Men hvordan bør et selskap møte offentligheten? Og hvordan kan de mobilisere og organisere god krisekommunikasjon når det hersker fullt kaos og mye usikkerhet både på internt og eksternt?

Det forteller psykologene Synnøve Nesse og Kristine Kjellsen i AFF, som jobber i en stiftelse tilknyttet Norges Handelshøyskole (NHH) som jobber med ledelses- og organisasjonsutvikling. Nesse er også forsker ved SNF (Samfunns- og næringslivsforskning) på NHH.