Sliter etter bytte av tjenesteleverandør: Inntil hver tredje bankID-pålogging feiler

BankID varslet at tjenesten kom til å være ustabil i uka etter at de flyttet tjenestene over til sin nye driftsleverandør DXC 21. oktober i år.

Problemene fortsatte imidlertid også etter dette, og halvannen måned etter leverandørbyttet fra Nets til DXC er det fremdeles mange som sliter med BankID-pålogginger.

Ifølge Ole Petter Aasen, som er Vipps' produktansvarlige for BankID, er ikke BankID med passord på kodebrikke eller app helt nede, men får ofte «kø» i perioder med høy trafikk. I disse periodene – gjerne rundt klokka halv ni-ni om morgenen i ukedagene – feiler om lag 30 prosent av innloggingene.