Telenor- og Telia-kunder sliter med BankID

Ice-kundene fikk igjen tjenesten i løpet av onsdag kveld, men Telenor-og Telia-kunder har fremdeles problemer med BankID på mobil.

Mobilkunder hos alle operatører har slitt med å bruke BankID på mobil.
Mobilkunder hos alle operatører har slitt med å bruke BankID på mobil. Foto: Beate Oma Dahle/NTB
Per Helge SeglstenPer Helge Seglsten– Journalist
22. sep. 2022 - 06:47

Onsdag kveld ble BankID utilgjengelig for både Ice-kunder, Telia-kunder og Telenor-kunder, ifølge Status-meldingen som ble lagt ut på status-siden til E-identifiseringstjenesten som brukes til utallige påloggings- og identifiseringstjenester på nettsider og i apper i Norge.

De første meldingene om problemer ble sendt ut litt før klokken 20 onsdag kveld, men ifølge statusoppdateringene på BankID-sidene ble problemene tydeligvis løst for Ice-kunder i løpet av kvelden, ettersom de senere ikke er nevnt i statusmeldingene.

Bjørn Ivar Moen er ny administrerende direktør for Telia Norge, og har i dag lagt fram «sitt» første resultat i jobben, riktignok for 2025, da han ikke var tiltrådt som sjef.
Les også:

Telia Norge 2025: 2G-stenging og lavere inntekter

Gjennom natten er det jobbet med å rette feilen også for Telia- og Telenor-kunder. Klokka 02.26 meldte imidlertid NTB at BankID hadde lagt ut en statusmelding på sine hjemmesider om at BankID på mobil fremdeles var utilgjengelig for enkelte Telia- og Telenor-kunder.

Den samme meldingen ligger ute på status-siden til BankID like før klokka 08.00 torsdag morgen.

BankID skriver i meldingen at de beklager problemene nedetiden medfører, og at de arbeider med å rette feilen.

BankID meldte i sommer at selskapet er i gang med utfasingen av BankID på mobil til fordel for BankID på app, og at det en gang mellom september og november ikke lenger vil bli mulig å aktivere BankID på mobil. Det står imidlertid ingenting i BankIDs statusmeldinger om at de nåværende problemene har noe med denne utfasingen å gjøre.

Telenor Norge-sjef Birgitte Engebretsen mener Telenor-nettet viste sin robusthet under ekstremhendelser på tampen av 2025. Her sammen med finansdirektør Torbjørn Wist i Telenor Group under feiringen av Telenor 25 år på børs  4. desember 2025.
Les også:

– Telenor-kundene har betalt for Ice- og Telia-nettene

Målet vårt er mer redundans og større uavhengighet fra enkeltaktører i både IP-nettverk og transportnett, skriver Lyse og Ice. Bildet viser montering av en basestasjon i mobilnettet til Ice.
Debatt

Bedre robusthet med et felles nasjonalt mobilnett

Kommentarer
Du må være innlogget hos Ifrågasätt for å kommentere. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto. Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn.