Tag: epsi

Annonse

epsi

Mobilkundene til netteier-selskapene er fremdeles mindre fornøyd enn kundene til dem som leier seg inn i mobilnettene. Men forskjellen minker.

Mobilkundene til nettleierne er langt mer fornøyde enn kundene til netteierne

Historisk utvikling av kundetilfredshetsindeksen i privatmarkedet og bedriftsmarkedet i Norge. Generelt sett har bransjer og bedrifter med en kundetilfredshetsskår under 60 store vanskeligheter med å motivere kundene til å bli, mens resultater over 75 peker på en sterk relasjon mellom leverandør og kunde, ifølge Epsi.

Undersøkelse: Bedriftskundene opplever mobilselskapene som likere enn noen gang

Illustrasjonsbilde.

Har spurt 1337 privatkunder i mobilmarkedet: – Bransjen må jobbe mer aktivt med samfunnsansvar

Bredbåndskundene opplever noen selskapers kundeservice som bedre enn andres. Her fra Altibox.

Er det så farlig om kundene er misfornøyde, da?

Reynir Johannesson, kommunikasjonsdirektør i Ice. Her fra Inside Telecoms høstkonferanse 2018.

Stillestående kundetilfredshet for Ice: – Høye krav til oss som bygger infrastruktur

HBO Nordic har de mest tilfredse strømmekundene i Norge, primært på grunn av kvaliteten. Netflix ligger noe bak, men har den beste tekniske kvaliteten.

Kundene har blitt mer fornøyde med strømmetjenestene i Norge. Men det er lite begeistring å spore

Fra ett av Altibox' datasentere i Oslo.

Har de mest fornøyde bredbåndskundene for sjunde år på rad

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Annonse

Powered by Labrador CMS